Нова Пошта

група логістичних компаній
(Перенаправлено з Нова пошта)

ТОВ «Нова Пошта» — українська компанія, заснована у 2001 році, що надає послуги експрес-доставки документів, вантажів і посилок для фізичних осіб та бізнесу.

Нова Пошта
ТОВ «Нова Пошта»
Тип бізнес і підприємство
Галузь логістика
Спеціалізація пошта, логістика і CEP serviced
Гасло доставка майбутнього
Засновано 13 лютого 2001[1]
Засновник(и) Климов Вячеслав Валерійович, Поперешнюк Володимир Анатолійович і Поперешнюк Інна Степанівна
Штаб-квартира 03131, Київ, Столичне шосе, 103
Територія діяльності Понад 5900 відділень; представлена у більше 3800 містах і селах України (грудень, 2019)
Послуги експрес-доставка документів, вантажів і посилок для фізичних осіб та бізнесу
Власник(и) Климов Вячеслав Валерійович, Поперешнюк Володимир Анатолійович і Поперешнюк Інна Степанівна
Співробітники
  • 28 000 осіб (грудень 2019)[2]
Дочірні компанії НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС, Нова Пошта Інтернешнл. [3] Nova Poshta Moldova
novaposhta.ua
CMNS: Нова Пошта у Вікісховищі

Мережа «Нова пошта» складається з понад 6 тис. відділень, сучасних інноваційних сортувальних терміналів у Києві (КІТ), Хмельницькому (ХІТ) та Львові (ЛЕО), які здатні обробляти від 14 до 20 тис. посилок за годину. За 2018 рік компанія доставила по Україні понад 174 млн відправлень.

У 2016 році американське видання Inc. включило компанію «Нова Пошта» до рейтингу топ-5000 європейських компаній, що демонструють найшвидший темп розвитку.[4]

Історія розвиткуРедагувати

2001—2004Редагувати

Історія компанії «Нова пошта» почалася 13 лютого 2001 року, коли університетські друзі Вячеслав Климов і Володимир Поперешнюк заснували спільну справу. Обом було по 25 років. З вибором ринкової ніші допоміг визначитися невеликий кондитерський бізнес Володимира. Він якраз шукав шляхи транспортування товару з Полтави по Україні. Так у молодих підприємців з'явилася ідея запропонувати українцям нову послугу — швидку і зручну доставку.

Стартовий капітал компанії «Нова Пошта» становив 7000 доларів США, а в команду увійшло всього 7 осіб. Вячеслав Климов і Володимир Поперешнюк стали основними співзасновниками бізнесу, Інна Поперешнюк — міноритарним.

На початку 2000-х в Україні не існувало ринку доставки: його замінювали провідники поїздів і маршруток. Передача посилки без будь-яких гарантій через незнайомих людей передбачала багато ризиків. Тоді Вячеслав і Володимир поставили мету — прищепити українцям культуру безпечних і легких відправок. Спочатку доводилося пояснювати потенційним клієнтам, що доставка з компанією «Нова Пошта» — це зручний і потрібний сервіс. Згадуючи про цей етап сьогодні, творці компанії порівнюють його з прокладанням лижні на засипаній снігом дорозі.

Перші три роки роботи компанії пройшли під знаком пошуку клієнтів і шляхів розвитку. Переломним моментом стало отримання співзасновниками компанії ступеня Executive МВА. Навчання в бізнес-школі обидва називають відправною точкою для системного й усвідомленого підходу до управління бізнесом.

2005—2006Редагувати

На четвертому році існування у компанії з'являються перші великі клієнти і конкуренти. Зростаючі масштаби бізнесу і розвиток конкуренції стали викликами, подолання яких слугувало для компанії важливим і потрібним загартуванням. Адаптація до нових ринкових умов вимагала від власників «Нова Пошта» переглянути підходи до якості сервісу. Тоді компанією були прийняті дві основні цінності — клієнтський сервіс і висока якість послуг.

В цей час в «Нова Пошта» почалося формування ключової команди управлінців, а також адміністративної структури з поділом на регіональні філії та центральні офіси в Києві та Полтаві.

2007—2008Редагувати

У 2007 «Нова Пошта» вперше виходить на прибутковість і в компанії починається етап активного розвитку. Протягом декількох років відкриваються відділення в містах-мільйонниках, посилюються позиції в сегменті В2В за рахунок розширення клієнтської бази.

Восени 2008-го, під час світової фінансової кризи, в умовах важкої економічної ситуації, коли обороти компанії «Нова Пошта» впали на 30 %, власники, Климов і Поперешнюк, роблять ставку на розвиток: оптимізують логістику, змінюють підхід до мотивації персоналу і маркетингу, фокусуються на ефективності продажів. І вже в грудні 2008 «Нова Пошта» знову демонструє зростання. На той час компанія вже представлена в усіх регіонах України.

2009—2011Редагувати

В 2009 році «Нова Пошта» стає лідером ринку експрес-доставки в Україні. Компанія розширюється вражаючими темпами, щорічно збільшуючи обсяги перевезених вантажів втричі. У 2009 році «Нова Пошта» доставила більше 1,6 млн посилок, в 2010 — понад 4 млн.

Дуже швидко розвивається й мережа відділень. Якщо в 2009-му вона складається з восьми десятків відділень, в 2010 році їх стає вже 140.

Компанія підвищує ефективність процесів — вдосконалюється система логістики і сортування вантажів, оновлюється автопарк. В цей період «Нова Пошта» активно налагоджує роботу зі зростаючим сегментом e-commerce і стає ключовим партнером для багатьох інтернет-магазинів. Пропозиція клієнту «логістики під ключ» дозволяє їй міцно закріпитися на ринку B2C.

Уже через два роки, до кінця 2011-го, кількість посилок, відправлених з «Нова Пошта», збільшується до 12 млн в рік. Мережа налічує понад 500 відділень по всій Україні.

На цей час команда компанії включає вже понад 5 тисяч осіб. Для їх навчання розвитку компетенцій «Нова Пошта» засновує Корпоративний університет.

2012—2016Редагувати

З 2012 року в «Нова Пошта» розпочалися структурні зміни. Розширення портфеля продуктів і сервісів зумовило диверсифікацію бізнесу.

В рамках компанії сформувалося кілька векторів розвитку, серед яких — міжнародний напрямок («Нова Пошта Інтернешнл»). У 2014 році «Нова пошта» відкрила представництва в Грузії та Молдові, а через рік вийшла на ринок міжнародної доставки.

«Нова Пошта» перестала бути лише сервісом доставки — група компаній, що становлять нову корпоративну структуру, надають клієнтам комплекс логістичних та супутніх сервісів. Сьогодні у відділеннях можна отримати/відправити посилку або вантаж, замовити адресну доставку, здійснити електронний грошовий переказ через каси ForPost, замовити послугу фулфілмента («НП Логістик»).

У компанії впроваджують сучасні IT рішення, серед яких мобільний додаток для користування сервісами компанії. Станом на кінець 2015 року додаток завантажили понад 1,5 млн українців.

Розвиваються прогресивні формати сервісу: вантажі обробляються і сортуються на терміналах, а самі відправлення доставляються як на відділення, так і через поштомати і міні-відділення (parcel shops). Завдяки їм клієнти можуть отримувати посилки в пішій доступності як від своїх будинків, так і від офісів.

На кінець 2015 року мережа компанії, яка покриває майже 1000 населених пунктів по Україні, складається з понад 2200 відділень, 1400 поштоматів, 37 терміналів. У 2015-му компанія перевезла близько 100 млн відправлень.

З 2016Редагувати

Компанією прийнята Стратегія-2020, серед основних пріоритетів якої підвищення ефективності внутрішньокорпоративних і логістичних процесів, використання інноваційних рішень, поліпшення існуючих і запуск нових продуктів і сервісів (адресна доставка, запуск і розвиток мережі власних поштоматів).

Восени 2019 «Нова Пошта» спільно з транспортною авіакомпанією «Елерон» запустила щоденний нічний авіарейс за маршрутом «Львів —Дніпро —Львів» для оперативної доставки поштових відправлень.[5]

За підсумками 2019 «Нова Пошта» сплатила понад 2,7 млрд грн податків і зайняла 27 місце в списку топ-100 найбільших компаній України за сумою сплати податкових платежів.[6]

Послуги групи «Нова Пошта»Редагувати

 
Відділення Нової Пошти у місті Мелітополь

До Групи входять українські та зарубіжні компанії, зокрема «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». Клієнтами групи «Нова Пошта» є як бізнес, так і приватні особи, які отримують увесь спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг.

«Нова Пошта» забезпечує доставку кожному клієнту — до відділення, почтомату, за адресою. Це дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує більше 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень за 2018 перевищила 174 млн.

Компанія «НП Логістик» надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу.

Небанківська фінансова установа «ПОСТ ФІНАНС» надає можливість грошових переказів та операцій з електронними грошима.

Міжнародну партнерську мережу для надання клієнтам послуги з експрес-доставки як в Україні, так і за кордоном, розвиває «Нова Пошта Глобал» (до квітня 2020 називалася «Нова Пошта Інтернешнл»).[7]

Соціальна відповідальністьРедагувати

У 2016 в компанії прийнята нова стратегія корпоративної соціальної відповідальності.[8] Співвласники «Нової пошти» підтримують соціальні проєкти, серед яких — «Гуманітарна пошта України», Напівмарафони та інші.

«Гуманітарна пошта України» — проєкт безкоштовної доставки вантажів для волонтерів. Лише за 2018 рік компанія доставила 33,5 тис. відправлень. Станом на кінець 2019 за час існування проєкту було перевезено понад 15 тис. т вантажів для 300 волонтерських груп. У 2015 році проєкт був відзначений нагородою в номінації «Бізнес, який змінює країну» від Центру розвитку КСВ в Україні. За внесок в розвиток підприємництва Володимир Поперешнюк і Вячеслав Климов отримали нагороду «Люди нового времени» від авторитетного тижневика «Новое время».

Підтримка бігового руху — біг повністю відображає характер компанії. Біг є одним із найлегших видів спорту для підтримки фізичної форми, а «Нова пошта» — це компанія, що надає швидкий і легкий сервіс доставки. В 2019 році пройшло 8 напівмарафонів та 1 марафон в 9 містах України, в яких взяло участь 37000 учасників (з них 16000 — діти).

«КРУТО Нова Пошта» — це проєкт, що поєднує Кар'єру, Розвиток, Успіх, Таланти та Освіту. В рамках проєкту «Нова Пошта» співпрацює із вищими навчальними закладами України та допомагає студентам опанувати soft skills, які необхідні усім в роботі, незалежно від напрямку діяльності. Після завершення тренінгів студенти мають можливість пройти стажування в «Нова Пошта», а найуспішніші з них — отримують пропозицію стати частиною команди групи компаній.

Школа бізнесу — надає можливість власникам малого та середнього бізнесу в регіонах України отримати ключові знання для розвитку власної справи.

ВідзнакиРедагувати

В 2016 році компанія була відзначена нагородою за найкращий внесок у 11 Ціль сталого розвитку ООН «Сталий розвиток міст і громад».

За підсумками 2018 року «Нова Пошта» увійшла до ТОП-20 кращих роботодавців України за рейтингом міжнародного кадрового порталу HeadHunter.

ПриміткиРедагувати

ПосиланняРедагувати