Postmates — це американська служба доставки їжі, що належить Uber, і пропонує доставку страв, приготовлених у ресторанах, та інших товарів по місту. Станом на лютий 2019 року Postmates працює у 2940 містах США.[2]

Postmates
Тип приватна компанія
Форма власності приватна компанія
Галузь логістика
Засновано 2011
Штаб-квартира Сан-Франциско
Продукція мобільний застосунок
Член Internet Associationd[1]
postmates.com(англ.)

Послуга, запущена в 2011 році, надається через мобільний додаток, щоб забезпечити відповідність запасів попиту споживачів.[3]

6 липня 2020 року Uber оголосив, що придбає Postmates за 2,65 млрд доларів, і 1 грудня 2020 року було укладено угоду.[4][5] Основними конкурентами Postmates є Grubhub, DoorDash та його «сестринська служба» Uber Eats.

ІсторіяРедагувати

Postmates була заснована в 2011 році Бастіаном Леманном, Шоном Плейсом і Семом Стріт після визнання проблеми з доставкою хот-догів.

Штаб-квартира знаходиться в Сан-Франциско, штат Каліфорнія. Postmates була частиною першого потоку акселераторів Angelpad.[6] Серед ранніх інвесторів: Uncork Capital, Russell Cook, Наваль Равікант, Matrix Partners, Девід Ву, AngelPad, Томас Корт, Каріне Магескас і Енді МакЛафлін.[7]

У грудні 2014 року Postmates відкрила для торговців свій мобільний додаток, щоб дозволити малому бізнесу конкурувати за доставку споживчих товарів з великими компаніями, такими як Amazon.[8] У тому ж місяці компанія оголосила, що завершила свою мільйонну поставку і що в її мережі було понад 6000 драйверів.[9]

У червні 2015 року Postmates оголосила, що перевищила 2,5 мільйона поставок на 28 ринках і розширилась до 13 000 кур'єрів.[10]

У вересні 2015 року Postmates оновили додаток, додавши можливість відстежувати доставку, дарувати страви іншим та бачити приблизний час доставки.[11]

У листопаді 2017 року Postmates запустила послугу в Мехіко, першому місці за межами США. Діяльність у Мексиці припинилась в грудні 2019 року через відсутність зростання та бажання зосередитися на американському ринку.[12][13]

У 2018 році Postmates запустила послугу в 134 нових містах США, в результаті чого загальна кількість задіяних міст у США становила 550.[14]

У вересні 2018 року Postmates оголосила, що залучила додаткове фінансування на 300 мільйонів доларів під керівництвом Tiger Global Management.[15] Fortune повідомили, що за угодою Postmates оцінено у 1,2 мільярда доларів.[16]

13 грудня 2018 року Postmates представили Serve — внутрішньо розроблений автономний робот доставки.[17]

У січні 2019 року Postmates залучила інвестиції BlackRock у розмірі 100 мільйонів доларів разом із Spark Capital, Founders Fund, Uncork Capital та Slow Ventures. Загальна оцінка компанії досягла 1,85 млрд доларів.[18]

У травні 2019 року Postmates змінили свою структуру оплати праці працівників служби доставки, скасувавши гарантію мінімальної заробітної плати в розмірі 4 долари за робоче місце, змінивши базову ставку за роботу та ставку за милю на деяких ринках.[19] Робоча група Вашингтон, що входить до профспілки SEIU, закликала кур'єрів відмовлятися від роботи з Postmates. Компанія захищала свою модифіковану структуру оплати праці, посилаючись на покращення ефективності та політику дозволу працівникам дотримуватись усіх підказок, не враховуючи їх до інших компенсацій.

До середини 2020 року, в час пандемії коронавірусу, де попит на послуги, що доставляють товари, зростав, Postmates оголосила, що пропонує вибір безконтактних варіантів доставки для клієнтів. Компанія також закликала споживачів повідомляти, чи водій їх доставки не виявився хворим під час доставки.[20]

КритикаРедагувати

Твердження про монопольну поведінку

У квітні 2020 року група жителів Нью-Йорка подала до суду на DoorDash, GrubHub, Postmates та Uber Eats, звинувативши їх у монопольному використанні своєї ринкової влади. За словами позивачів, компанії у своїх додатках перераховували ресторани, лише якщо їх власники підписали контракти, які включають пункти, що вимагають однакової ціни для відвідувачів та клієнтів доставки. Позивачі заявляли, що ця домовленість збільшує вартість для споживачів, які приходять до закладу, оскільки вони зобов'язані субсидувати вартість доставки, а також додатки стягують «неосяжну» плату, яка становить від 13 % до 40 % доходу, тоді як середній прибуток ресторану коливається від 3 % до 9 % доходу.[21][22] Позов вимагає збитків у потрійному розмірі, включаючи надмірну оплату, з 14 квітня 2016 року для клієнтів, що їдять в ресторанах і замовляють доставку у Сполучених Штатах, від ресторанів, що використовують додатки для доставки відповідачів.[21][22] Справа подана до федерального окружного суду США, південного округу Нью-Йорка, як Давіташвілі проти GrubHub Inc., 20-cv-3000. Дата судового розгляду ще не призначена.[23]

ПриміткиРедагувати

  1. https://internetassociation.org/our-members/
  2. Staff, Reuters (2019-02-07). Postmates confidentially files for IPO. Reuters (en). Процитовано 2021-03-05. 
  3. Location services: How GPS delivery is changing shopping. BBC News (en-GB). 2014-12-23. Процитовано 2021-03-05. 
  4. Business, Seth Fiegerman and Sara O'Brien, CNN. Uber to buy Postmates for $2.65 billion. CNN. Процитовано 2021-03-05. 
  5. Uber officially completes Postmates acquisition. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  6. Postmates To Roll Its Way Into London. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  7. When Postmates was young: the early years. VatorNews. 2019-09-13. Процитовано 2021-03-05. 
  8. Postmates Is Launching An API To Let Third-Party Sellers Offer Local Delivery. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  9. 1 Million Deliveries Deep, Postmates Formally Launches An On-Demand API. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  10. "We've Raised $80M, Led by Tiger Global Management". Postmates. Retrieved 2015-07-06. 
  11. Postmates Unveils Revamped Platform, Announces 4 Million Deliveries. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  12. Postmates launches in first international city. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  13. So long, Postmates: food delivery service leaves Mexico. El Universal (es). 2019-12-04. Процитовано 2021-03-05. 
  14. Postmates launches food delivery in 134 additional US cities. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  15. Postmates raises another $300M, reportedly valued at $1.2B. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  16. Exclusive: Delivery Startup Postmates Raises $300 Million, Joins Unicorn Club. Fortune (en). Процитовано 2021-03-05. 
  17. Postmates' Quest to Build the Delivery Robot of the Future. Wired (en-us). ISSN 1059-1028. Процитовано 2021-03-05. 
  18. Postmates lines up another $100M ahead of IPO. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  19. Postmates workers want minimum delivery guarantees and at least $15 per hour. TechCrunch (en-US). Процитовано 2021-03-05. 
  20. Askinasi, Rachel. Here's how delivery services like Grubhub, Postmates, and Uber Eats are adapting to the coronavirus restrictions and safety precautions. Insider. Процитовано 2021-03-05. 
  21. а б Restaurants Are Desperate — But You May Not Be Helping When You Use Delivery Apps. NPR.org (en). Процитовано 2021-03-05. 
  22. а б DoorDash, Uber Eats, Grubhub and Postmates make restaurant meals cost more: lawsuit. The Mercury News (en-US). 2020-04-14. Процитовано 2021-03-05. 
  23. Docket for Davitashvili v. Grubhub Inc., 1:20-cv-03000 - CourtListener.com. CourtListener (en-us). Процитовано 2021-03-05.