Вікіпедія

Фірмао

Фірмао — це компанія, що займається програмним забезпеченням і розробляє хмарну платформу Firmao[1]. Це комплексна система управління компанією, що містить інструменти для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)[2][3], планування ресурсів підприємства (ERP), управління проєктами та системи управління складом (WMS).[4][5]

Фірмао
Тип Приватна
Спеціалізація Програмне забезпечення як послуга
Засновник(и)
  • Рафал Намєчіньські
  • Артур Млоджіньські
  • Ґжеґож Борковскі
Штаб-квартира Лодзь, Польща
Ключові особи
  • Рафал Намєчіньські (CEO)
  • Артур Млоджіньські (CTO)
  • Себастьян Чубак (COO)
  • Дамян Яніцкі (CSM)
  • Лукаш Маґєровіч (KAM)
  • Марчін Шивала(CIO)
Послуги

Управління продажами Управління взаємовідносинами з клієнтами Генерація та управління потенційними клієнтами Відстеження прогресу в реальному часі

Мобільні корпоративні рішення
firmao.com.ua

Історія ред.

Фірмао[6] була заснована Рафалом Намєчіньським, Артуром Млодзінським та Гжегожем Борковським, які отримали субсидії ЄС у 2009 році.[7][8] Платформа була запущена у 2010 році на польському ринку і була розширена у 2013 році на німецький та англійський. З 2019 року система Фірмао доступна 12 мовами та продається по всьому світу. Станом на 2023 рік у Фірмао понад 100 000 платних і безкоштовних користувачів.[9]

Згідно з дослідженням ринку компанії Buzz у 2022 році Фірмао CRM використовували 7% польських B2B компаній, які використовують CRM-систему для керування своєю роботою, що дає Firmao 5-те місце серед хмарних CRM-систем (1-е місце серед хмарних CRM-систем зроблених в Польщі).[10]Фірмао має 6 офісів у світі, в тому числі один в Україні[11]

Програмне забезпечення ред.

Фірмао — це комплексна платформа програмне забезпечення як послуга для управління компанією, яка надає такі інструменти, як:[12][13]

  • Управління клієнтами (CRM)[14][15]
  • Планування ресурсів підприємства (ERP)
  • Управління складом (WMS)
  • Виставлення рахунків (повторюване)
  • Управління пропозиціями та замовленнями[16]
  • Управління завданнями та проектами (PMS)
  • Обслуговування та розгляд скарг
  • Livechat і Callback
  • Мобільний додаток

Інтеграції ред.

Фірмао можна інтегрувати з багатьма сторонніми додатками, включаючи Google Calendar, Zapier[17] і WooCommerce.[18][19]

Недоліки[20] ред.

Інтеграція з Zapier доступна лише в найвищому пакеті ліцензії.

Складність у використанні — попри наявність багатьох функцій, деякі з них приховані або розміщені не інтуїтивно.

Зовнішні посилання ред.

Посилання ред.

  1. ↑ In brief: what is the CRM system and what is it used for? (англ.). 24 липня 2022. Процитовано 15 травня 2023.
  2. ↑ Firmao CRM. SourceForge (англ.). Процитовано 5 травня 2023.
  3. ↑ Pokrótce: czym jest system CRM i w jakim celu się go używa? (pl-PL) . 24 липня 2022. Процитовано 9 травня 2023.
  4. ↑ Recenzja i opis Firmao, oprogramowania do zarządzania firmą. Ark Doradztwo (пол.).
  5. ↑ Firmao Review: Best & Trusted Online Business Management Software -. www.techozens.com (амер.). 14 травня 2022. Процитовано 15 травня 2023.
  6. ↑ Firmao CRM | FindMyCRM. www.findmycrm.com (англ.). Процитовано 15 травня 2023.
  7. ↑ Dane,Wzmianki o złożonych dokumentach,Przedmiot działalności z KRS - FIRMAO SP. Z O.O.,KRS 0000340158 | KRS on-line Info Veriti. krs.infoveriti.pl (пол.). Архів оригіналу за 5 квітня 2023. Процитовано 5 квітня 2023.
  8. ↑ Dobre praktyki e-usług projektów dofinansowanych w ramach działania 8.1 POIG (PDF) (пол.).
  9. ↑ CRM online - Firmao software. firmao.io. Процитовано 5 травня 2023.
  10. ↑ Marketing-B2B-potencjal-sila-trendy-i-kierunki-rozwoju (PDF).
  11. ↑ Зв'яжіться з нами. firmao.com.ua. Процитовано 1 червня 2023.
  12. ↑ Firmao CRM. www.pcworld.pl (пол.). Процитовано 28 квітня 2023.
  13. ↑ Firmao. eLearning Industry (амер.). Процитовано 5 травня 2023.
  14. ↑ What Is Firmao?. www.vested.marketing (англ.). Процитовано 5 травня 2023.
  15. ↑ Firmao - all in one CRM. botpenguin.com (англ.). Процитовано 5 травня 2023.
  16. ↑ Firmao CRM. Slashdot (англ.). Процитовано 5 травня 2023.
  17. ↑ Zapier. Firmao Integrations | Connect Your Apps with Zapier. Zapier (англ.). Процитовано 15 травня 2023.
  18. ↑ Firmao Review 2023: Is it Best New Age ERP and CRM Software?. Blog-Grand (амер.). 20 березня 2023. Процитовано 5 травня 2023.
  19. ↑ Maximize Your Virtual Collaboration: 11 Best Zoom Apps and Integrations.
  20. ↑ Recenzja: Firmao – system CRM. Sellwise.pl (pl-PL) . Процитовано 26 квітня 2023.
Отримано з https://uk.wikipedia.org/w/index.php?title=Фірмао&oldid=40534262