Intercom — американська компанія, яка виробляє платформу обміну повідомленнями, що дозволяє підприємствам спілкуватися з перспективними та наявними клієнтами у своєму додатку, на своєму вебсайті, через соціальні медіа або електронною поштою. Intercom має штаб-квартиру в Сан-Франциско та додаткові офіси в Чикаго, Дубліні, Сіднеї та Лондоні.

Intercom
Типбізнес і миттєві повідомлення
Засновано2011
Засновник(и)Des Traynord
Штаб-квартира США
intercom.com(англ.)

Історія

ред.

Intercom була заснована в Каліфорнії у 2011 році чотирма ірландськими дизайнерами та програмістами, Еогоном Маккабе, Десом Трайнором, Кіаран Лі та Девідом Барреттом.[1] Раніше вони заснували компанію з дизайну програмного забезпечення Contrast, яка створила багтрекер Exceptional.

Після продажу Exceptional, що був частиною Rackspace, 2011 року вони використали гроші для розвитку Intercom.[2]

У 2012 році співзасновник Twitter Біз Стоун інвестував у Intercom.[3] Компанія отримала фінансування від Девіда Сакса, засновника Huddle Енді Маклафліна, Дена Мартелла, 500 Startups і Digital Garage.[4][5] У березні 2013 року він[хто саме?] оголосив 6 млн доларів у серії A раунд, який очолив Social Capital.[6] У січні 2014 року компанія у серії B отримала фінансування у розмірі 23 млн доларів.[7] Intercom також отримала фінансування в серії C-1 у розмірі 50 млн доларів США від Index Ventures.[8][9] У 2017 році Інтерком запропонував оплатити судові витрати людей, які постраждали від пропозиції президента США Дональда Трампа, заборонити мусульманам переїхати в Ірландію.[10]

У 2018 році Intercom оголосила про те що отримала 45 млн у серії D, яка була очолена Клайнером Перкінсом, за участі Google Ventures.[11]

У 2020 році новим генеральним директором Intercom став Карен Пейкок.[12]

Примітки

ред.
  1. O'Brien, Ciara. Serial founders expanding his tech success from base in the Valley. The Irish Times. Архів оригіналу за 11 жовтня 2016. Процитовано 24 лютого 2017.
  2. Newenham, Pamela. Four Irishmen on a mission to build a billion-dollar company. The Irish Times. Архів оригіналу за 21 лютого 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  3. Bort, Julie. How drinking Guinness with Biz Stone launched one of the fastest-growing startups in the Valley today. Business Insider (англ.). Архів оригіналу за 24 лютого 2017. Процитовано 25 лютого 2017.
  4. O'Dell, Jolie (25 січня 2012). Startup Intercom nabs $1M from Biz Stone and other prominent angels. Reuters. Архів оригіналу за 7 березня 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  5. Biz Stone, 500 Startups And Others Put $1M In CRM For Web Businesses Intercom. TechCrunch (амер.). Процитовано 2 лютого 2021.{{cite web}}: Обслуговування CS1: Сторінки з параметром url-status, але без параметра archive-url (посилання)
  6. Ha, Anthony. Customer Communication Startup Intercom Raises $6M Round Led By The Social+Capital Partnership. TechCrunch. Архів оригіналу за 8 березня 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  7. Lunden, Ingrid. Intercom Raises Another $23M For Its New, More Social Approach To CRM. TechCrunch. Архів оригіналу за 8 березня 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  8. Goldfisher, Alastair (7 квітня 2016). Index leads $50 mln funding round for Intercom. PE Hub. Архів оригіналу за 9 березня 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  9. Garland, Russ. Index Ventures Backs Intercom in $50 Million Series D. The Wall Street Journal. Архів оригіналу за 8 березня 2017. Процитовано 24 лютого 2017.
  10. Geron, Tomio; Zakrzewski, Cat (1 лютого 2017). Startup Investors and Executives Denounce Border Curbs. Wall Street Journal. Архів оригіналу за 16 травня 2018. Процитовано 24 лютого 2017.
  11. Intercom raises $125 million to take on Salesforce – TechCrunch. techcrunch.com (амер.). Архів оригіналу за 17 липня 2021. Процитовано 15 травня 2018.
  12. Miller, Ron. Intercom announces the promotion of Karen Peacock to CEO. TechCrunch.com (en-us) . Архів оригіналу за 1 липня 2020. Процитовано 1 липня 2020.