Споживча оцінка - це ставлення споживачів до конкретного виробу, його окремих споживчих властивостей, сукупностей виробів, що встановлюється під впливом об’єктивно-суб’єктивних чинників.

Споживча оцінка:

  • значущість для споживання;
  • ступінь відповідності;
  • підвищення якості;
  • нові товари;
  • причини не відповідності вимогам споживання;