Zoom — програма для організації відеоконференцій, розроблена компанією Zoom Video Communications. Вона надає сервіс відеотелефонії, який дозволяє підключати одночасно до 100 пристроїв безкоштовно, з 40-хвилинним обмеженням для безкоштовних акаунтів. Користувачі мають змогу підвищити рівень обслуговування, використовуючи один з тарифних планів, з максимальною кількістю підключень до 500 осіб одночасно, без обмежень по часу[1].

Zoom
ТипVoIP softwared
відеочат
миттєві повідомлення і video-conferencing softwared
АвторЕрік Юань
РозробникZoom Video Communications
Перший випуск25 січня 2013; 11 років тому (2013-01-25)
Стабільний випуск6.0.0 (15 квітня 2024; 7 місяців тому (2024-04-15))
Операційна системаWindows, macOS, Linux, Android, iOS
ЛіцензіяFreemium
Вебсайтzoom.us

Під час пандемії COVID-19 стався найбільший сплеск популярності Zoom для віддаленої роботи, дистанційного навчання[2] і соціального спілкування з використанням інтернету[3].

Історія

ред.

Спочатку у Zoom була можливість проводити конференції за участю до 15 учасників.[4] 25 січня 2013 року програма була удосконалена, щоб нею могли одночасно користуватися до 25 учасників на екрані пристрою. Версія 2.5 програми ще більше розширила можливості, допускаючи до 100 учасників в одній конференції.

Існуюча версія програми дає можливість одночасного спілкування в зустрічі до 500 учасників. Zoom використовує клієнтське шифрування з використанням 256-бітного алгоритму Advanced Encryption Standard (AES 256) для представлення вмісту.[5][6] станом на жовтень 2015 року нижня межа 25 учасників відео-зборів була збільшена до 100.[7][8] В період з 2015 по середину 2016 року Zoom Video Communications оголосила про вбудовану підтримку Skype для бізнесу та інтеграцію з Slack.[9][10]

Спочатку ранні послідовники, такі як Уолт Моссберг, були стурбовані тим, що якість Zoom може постраждати, коли до пулу приєдналося більше користувачів. У 2012 році у Zoom було «лише близько 1000 осіб, які користувалися сервісом». За словами Моссберга, «можливо, що якщо його використовуватимуть мільйони, можуть постраждати швидкість і якість».[11] У своєму огляді The Wall Street Journal він зазначив, що «Zoom — приваблива альтернатива» Skype або Google Hangouts .[12] В цей період перед випуском, євангеліст технологій малого бізнесу Рамон Рей мав можливість використовувати Zoom. У SmallBizTechnology Стефані Фаріс розповідає про досвід Рея з програмним забезпеченням, кажучи, що «Рамон був також вражений тим, як один з віддалених співробітників [sic] відеоконференції зміг поділитися своїм екраном». Саме ця пробна зустріч відбулася між ним і Ніком Чонгом, керівником відділу маркетингу Zoom.[13]

2 квітня 2013 року, через два місяці після запуску Zoom, Джуді Шнайдер і Пол Доерті розглянули Zoom в розділі «Технічні тренди» керівника будівництва. Їх вибір слів для підведення підсумків їх досвіду було «кохання з першого байта». «Перша зустріч пройшла без проблем», — сказали автори. «Всі прибули вчасно, практично без часу очікування». Загальний тон огляду був позитивним з невеликою згадкою застережень у програмному забезпеченні. Це був також перший огляд, в якому згадується його REST API .[14] У той час не було альтернативних телефонних номерів, які вони вказали в своїй статті. 14 грудня 2013 року Zoom впровадила комутований доступ до версії 2.5 свого програмного забезпечення.[15] У вересні 2013 року, коли відеоконференцзв'язок Zoom був випущений протягом шести місяців, Емілі Рід написала детальний огляд програмного забезпечення, в якому вона зазначила, що «ідеально, якщо ви хочете записати своє зібрання або поділитися своїм екраном на екрані мобільного, але немає обмежень за часом для дзвінків сам на сам з безкоштовним обліковим записом, потенційно дратує проблема, яка полягає в тому, що групові дзвінки з використанням безкоштовного облікового запису обмежуються максимум 40 хвилинами».[16] Читайте також, вважаючи програмне забезпечення корисним для «клієнтів, друзів або сім'ї, в яких немає Skype або Google+», завдяки можливості приєднатися до наради без реєстрації облікових записів.

3 жовтня 2013 року Geek Magazine опублікував збірку альтернатив FaceTime для Android, в яку був включений сервіс Zoom, заявивши, що «хоча Zoom був створений для професійного конференц-зв'язку, його дійсно легко використовувати для особистої діяльності».[17] SheKnows, жіночий розважальний вебсайт, сказав, що «Zoom допомагає молодим підприємствам досягти рівня спілкування, зазвичай призначеного для великих, усталених компаній».[18]

Нітін Прадхан написав редакційну статтю для InformationWeek, в якій він сказав, що «після використання протягом року він став моїм каналом зв'язку для важливих обговорень, навіть більшою мірою, ніж електронна пошта і телефон».[19] 10 вересня 2014 року Пол Річардс, виконавчий директор Haverford Systems, написав огляд ZoomPresence (тепер відомий як Zoom Rooms), зазначивши, що у нього є «просте меню, яке масштабується під потреби [користувача] у витонченому стилі програми». Річардс також високо оцінив підхід «Mac Mini-only» до продукту, маючи на увазі, що це спосіб забезпечити стабільність на всіх конференціях.[20]

2 березня 2021 року на тлі вдалою звітності акції компанії виросли на 11 %. За підсумками минулого року виручка Zoom зросла на 326 %, до $2,65 млрд, а чистий прибуток — до $671,5 млн[21].

8 березня 2021 року компанія оголосила на своєму китайському вебсайті[22], що з 23 серпня 2021 р. припинить продажу своїм клієнтам безпосередньо в материковому Китаї[23].

Питання з безпекою

ред.

У листопаді 2018 року була виявлена уразливість безпеки (CVE-2018-15715), яка дозволила віддаленому неавторизованому зловмиснику підробити UDP повідомлення від учасника зборів або сервера Zoom, щоб задіяти функціональність цільового клієнта. Це дозволить зловмиснику видаляти відвідувачів із зібрань, підробляти повідомлення від користувачів або перехоплювати спільні екрани.

У липні 2019 року дослідник безпеки Джонатан Лейтшух[24] (англ. Jonathan Leitschuh) розкрив уразливість нульового дня, яка дозволяє будь-якому вебсайту примусово приєднувати користувача macOS до виклику Zoom з активованою відеокамерою без дозволу користувача. Після спроби видалення клієнта Zoom macOS програмне забезпечення буде автоматично перевстановлюватися у фоновому режимі, використовуючи прихований вебсервер, який був встановлений на комп'ютері під час першої установки і який залишається активним після спроби видалення клієнта. Zoom оперативно закрив цю вразливість[25].

4 квітня 2020 року The Washington Post повідомив про витік у відкритий доступ тисячі записів відеодзвінків[26][27].

За експлойт під Windows для злому популярного на карантині Zoom просять до 500 тис. При цьому, хоча експлойти виставлені на продаж, їх працездатність не можна вважати доведеною[28].

Примітки

ред.
  1. Plans and Pricing - Zoom. zoom.us. Архів оригіналу за 6 квітня 2020. Процитовано 24 червня 2020.
  2. Abbott, Eileen (20 квітня 2020). Students and teachers struggle with remote education due to coronavirus. TheHill (англ.). Архів оригіналу за 21 червня 2020. Процитовано 21 квітня 2020.
  3. Lorenz, Taylor; Griffith, Erin; Isaac, Mike (17 березня 2020). We Live in Zoom Now. The New York Times. ISSN 0362-4331. Архів оригіналу за 23 березня 2020. Процитовано 23 березня 2020.
  4. Mossberg, Walter S. (21 серпня 2012). A Chance To Call 15 Friends To Video Chat In High Def. Wall Street Journal. Архів оригіналу за 15 травня 2020. Процитовано 16 травня 2022.
  5. Chao, Jude (18 червня 2013). Zoom Aims to Disrupt Video Conferencing Market. Enterprise Networking Planet. Архів оригіналу за 12 квітня 2021. Процитовано 12 квітня 2021.
  6. Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing. Zoom Video (англ.). Архів оригіналу за 16 квітня 2021. Процитовано 29 листопада 2017.
  7. Burt, Jeffrey (2 жовтня 2015). Zoom Doubles Capacity of Video Conferencing Service to 50. eWeek. Процитовано 19 листопада 2015.[недоступне посилання]
  8. Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing. Zoom Video (англ.). Архів оригіналу за 6 квітня 2020. Процитовано 29 листопада 2017.
  9. Announcement: Zoom Slack Integration. Zoom Blog. 13 серпня 2015. Архів оригіналу за 11 червня 2016. Процитовано 8 червня 2016.
  10. Zoom Announces Native Skype for Business Interoperability. www.msn.com. Архів оригіналу за 21 грудня 2016. Процитовано 8 червня 2016.
  11. All Things HD—A Chance to Call 15 Friends to Video Chat in High Def. Архів оригіналу за 13 липня 2014. Процитовано 12 квітня 2021.
  12. Wall Street Journal (Video)—Mossberg Reviews Group Video Chat Service Zoom.us. Архів оригіналу за 4 липня 2014. Процитовано 12 квітня 2021.
  13. Faris, Stephanie. Videoconferencing: Which Solution Is Best For Your Small Business?. SmallBizTechnology. Архів оригіналу за 26 вересня 2012. Процитовано 24 вересня 2012.
  14. Schriener, Judy (2 квітня 2013). Review: Zoom—A New Online Video Conferencing Service. Construction Executive. Архів оригіналу за 22 березня 2018. Процитовано 12 квітня 2021.
  15. Windows Changelog (Zoom Cloud Meetings). Архів оригіналу за 5 квітня 2020. Процитовано 12 квітня 2021.
  16. Video Calls & Video Conferencing: Have you Tried Zoom.us?. Архів оригіналу за 18 липня 2016. Процитовано 12 квітня 2021.
  17. Holly, Russel (3 жовтня 2013). The 5 Best Alternatives to FaceTime for Android. Geek Magazine. Архів оригіналу за 5 грудня 2016. Процитовано 12 квітня 2021.
  18. Fetzer, Mary (29 липня 2013). 10 Apps Entrepreneurs Must Have. SheKnows. Архів оригіналу за 15 квітня 2021. Процитовано 12 квітня 2021.
  19. Pradhan, Nitin (23 січня 2014). Better Videoconferencing In The Cloud. InformationWeek. Архів оригіналу за 24 лютого 2014. Процитовано 12 квітня 2021.
  20. Richards, Paul (10 вересня 2014). Zoom Presence Review. VDO360. Архів оригіналу за 25 березня 2018. Процитовано 19 липня 2019.
  21. Акции Zoom взлетели на 11% после удачной отчетности. www.kommersant.ru (рос.). 2 березня 2021. Архів оригіналу за 12 квітня 2021. Процитовано 2 березня 2021.
  22. Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing. Zoom Video (zh-CN) . Архів оригіналу за 21 січня 2021. Процитовано 21 березня 2021.
  23. Zoom прекратила продажу подписок в Китае 2 месяца назад | Radiogid. radiogid.by. Архів оригіналу за 12 квітня 2021. Процитовано 21 березня 2021.
  24. Leitschuh, Jonathan (9 липня 2019). Zoom Zero Day: 4+ Million Webcams & maybe an RCE? Just get them to visit your website!. Medium (англ.). Архів оригіналу за 9 липня 2019. Процитовано 9 липня 2019.
  25. Anderson, Tim (9 липня 2019). Anyone for unintended Chat Roulette? Zoom installs hidden Mac web server to allow auto-join video conferencing. The Register. Архів оригіналу за 9 липня 2019. Процитовано 17 жовтня 2019.
  26. Drew Harwell. Thousands of Zoom video calls left exposed on open Web // The Washington Post : газета. — 2020. — . — 04. Архівовано з джерела 12 березня 2021. Процитовано 12 квітня 2021.
  27. Тысячи записей видеозвонков Zoom попали в открытый доступ // Коммерсантъ : газета. — 2020. — Число 04. — 04. Архівовано з джерела 12 квітня 2021. Процитовано 12 квітня 2021.
  28. Средства для взлома популярного на карантине Zoom продаются за умопомрачительные суммы [Архівовано 12 квітня 2021 у Wayback Machine.] // 17.04.2020