Slack

корпоративний месенджер

Slack — корпоративний месенджер. Його було запущено в тестовому режимі в серпні 2013 року, публічний реліз відбувся 12 лютого 2014. У перший день тестування в системі зареєструвалося 8 тисяч компаній. Завдяки своєму зросту Slack став бізнес-застосунком, який показав найбільший ріст в історії.[2] Станом на 2020 рік, сервісом користувалось 750 тисяч компаній та 12 млн користувачів[3].

Slack
Тип онлайн-компанія,
розробник програмного забезпечення
Гасло Be less busy
Засновано січень 2013 2013
Засновник(и) Стюарт Баттерфілд
Штаб-квартира США США, Сан-Франциско
Співробітники 180 (на 24 червня 2015)[1]
slack.com
CMNS: Slack у Вікісховищі

ІсторіяРедагувати

Slack, який позиціюється як «вбивця Skype і внутрішньокорпоративної електронної пошти», був створений Стюартом Баттерфілдом, одним з співзасновників фотохостингу Flickr. Баттерфілд у 2009 році заснував компанію Tiny Speck[en], яка розробляла онлайн-гру Glitch[en].[4] Гра вийшла у вересні 2011 року, але потім її повернули в стадію бета і в грудні 2012 закрили повністю через недостатню популярність. У процесі роботи над грою був створений інструмент для обміну повідомленнями, який став основою для майбутнього проєкту, названого Slack.[5][6] За словами Баттерфілда, «Slack» — це абревіатура, що означає «Журнал усіх розмов і знань із можливістю пошуку», який він обрав у 2012 році замість попередньої кодової назви «linefeed».[7]

В лютому 2014 Slack запускали 16 осіб, через рік команда розширилася до 105.[8] Згодом — до 180 співробітників.Jonh Paul Titlow. Аудиторія сервісу щотижня зростала на 5 % 70 тижнів поспіль.[9]

Slack раніше був сумісний із непатентованими протоколами обміну повідомленнями Internet Relay Chat (IRC) і XMPP, але компанія закрила відповідні шлюзи у травні 2018 року.[10]

22 червня 2019 року стало відомо, що компанія Microsoft заборонила користуватися будь-якими версією месенджера усім своїм співробітникам, через, як було заявлено, можливу загрозу для інтелектуальної власності компанії. Окрім Slack, під заборону також підпав сервіс для перевірки тексту Grammarly, за подібною причиною.[11][12]

2017 року кількість платних корпоративних акаунтів сягнула 37 тисяч, 2018 — 59 тис., 2019 — 88, а 2020-го перетнула позначку 122 тисячі[3].

1 січня 2021 року Slack і Salesforce оголосили про угоду про придбання Salesforce Slack на суму приблизно 27,7 мільярда доларів США.[13] Придбання закрито 21 липня 2021 року.[14]

Інциденти безпекиРедагувати

У березні 2015 року Slack оголосив, що був зламаний протягом чотирьох днів у лютому 2015 року, і що деякі дані, пов'язані з обліковими записами користувачів, були зламані, включаючи адреси електронної пошти, імена користувачів, хешовані паролі, номери телефонів та ідентифікатори Skype. У відповідь на атаки Slack додав до свого сервісу двофакторну аутентифікацію.[15]

4 січня 2021 року у Slack стався великий збій, який тривав кілька годин. З 10:00 до 15:00 за східним часом користувачі не могли входити в систему, надсилати або отримувати повідомлення, здійснювати або відповідати на дзвінки, а також використовувати з'єднання Slack. Після 15:00 більшість основних функцій почали працювати, за винятком push-сповіщень, електронної пошти та сторонніх інтеграцій, зокрема Календаря Google і Календаря Outlook.[16][17]

ФункціональністьРедагувати

Slack збирає в одному вікні обговорення в загальних темах (каналах), приватних групах і особистих повідомленнях; має власний хостинг, режим попереднього перегляду зображень і дозволяє шукати серед усіх повідомлень відразу. За даними компанії, за перший рік існування сервісу користувачі встановили 800 тисяч таких інтеграцій, які генерують понад 3 мільйонів повідомлень щодня.[18]

У безплатній версії Slack підтримує необмежену кількість користувачів, інтеграцію з 5 зовнішніми сервісами й пошук в архіві до 10 тисяч повідомлень. У платних тарифах — $6,67 (Standard) і $12,5 (Plus) за користувача в місяць — знімаються обмеження і з'являються додаткові можливості для управління правами доступу.[5] На кінець червня 2015 року у Slack було понад 300 тисяч клієнтів, що платили за програму, і $25 мільйонів річного прибутку.[19] Серед платних клієнтів сервісу багато медіавидавництв та IT-компаній: Vox Media, Buzzfeed, Medium, Expedia, Intuit, Dow Jones, eBay, PayPal, Wall Street Journal, Rdio[en], Pandora, GoDaddy, Sony, Dell, AOL, Lonely Planet, Stripe, Airbnb, Adobe, Behance.[20]

На початку лютого 2015 року зловмисники на кілька днів отримали доступ до бази користувачів Slack. Про це стало відомо 27 березня, коли компанія розповіла про інцидент і випустила двофакторну аутентифікацію.[21]

Програма має функцію аудіо- та відеодзвінків, надсилання тексту, групових чатів, пошуку по історії.

ПеревагиРедагувати

  • Slack підтримує інтеграцію з майже 100 сторонніми сервісами, такими як Dropbox, Google Drive, GitHub, Google Docs, Google Hangouts, Twitter, Trello, MailChimp, Heroku, Jira.
  • Slack сумісний з більш ніж 150 зовнішніми програмами.
  • Має кілька функцій безпеки, всі повідомлення та файли захищені шифруванням.
  • Має різні рівні доступу для каналів. Користувачі можуть створювати різні канали (групові чати) та робити їх загальнодоступними або приватними[22].

Обмеження безплатної версіїРедагувати

  • Обмежена історія повідомлень у безплатному плані, повідомлення, старші 14 днів видаляються.
  • Обмеження зберігання файлів: користувачі мають оплачувати місце для зберігання файлів.

ІнвестиціїРедагувати

Після запуску компанії було два великі інвестиційні раунди:

25 квітня 2014 стало відомо, що у серії C Slack залучив $42,75 млн від фондів Andreessen Horowitz, Accel Partners і The Social+Capital Partnership. На той момент у сервісу було 60 тисяч щоденних користувачів, з них платили 15 тисяч.[23][24]

У жовтні 2014 відбувся раунд D обсягом $120 млн, який очолили фонди Kleiner Perkins Caufield & Byers[en] і Google Ventures. До них також приєдналися інвестори попереднього раунду. Slack був оцінений в $1,12 млрд. На той момент сервісом користувалися 268 тисяч осіб у складі 30 тисяч команд, з них 73 тисячі вибрали платний тариф. Разом з Баттерфілдом в раду директорів компанії входять представники від кожного фонду: John Doerr (KPCB), M. G. Siegler (GV), Andrew Braccia (Accel), John O Farrell (Andreessen Horowitz) і Mamoon Hamid (Social+Capital).[25] За словами Баттерфілда, залучені кошти планується направити на прискорення зростання. При цьому Slack ніколи не витрачався на маркетинг, а першого CMO найняв лише в листопаді 2014, уже ставши до того часу компанією що коштує понад $1 мільярд.[26]

15 квітня 2015 року було оголошено про притягнення серії E додаткових $160 млн від Horizons Ventures, Digital Sky Technologies (DST Global), Index Ventures[en], Spark Capital[en] і Institutional Venture Partners[en], а також всіх інвесторів раундів C і D. На момент раунду у Slack було 125 співробітників, 750 тисяч користувачів, 200 тисяч платних акаунтів (98 % з яких одного разу обрали розширений тариф та продовжують платити). Баттерфілд зазначив, що гроші поки ляжуть на банківський рахунок, бо компанія ще навіть не почала витрачати $120 млн минулого раунду. Вони будуть використані як страховка на майбутнє.[27][28]

У квітні 2016 року компанія залучила в раунді F 200 млн дол. інвестицій від сімох інвесторів на чолі з Thrive Capital. Компанію оцінили в 3,8 млрд дол.[29]

У липні 2017 року компанія отримала 200 млн дол. в рамках нового інвестиційного раунду. Головним інвестором стали SoftBank Group. Кошти вклали також Accel Partners.[30]

Див. такожРедагувати

ПриміткиРедагувати

  1. Jonh Paul Titlow (24 червня 2015). WITH OVER 1 MILLION USERS, SLACK NOW AIMS TO GET A LOT MORE USEFUL (англ.). Fast Company. Архів оригіналу за 3 серпня 2016. Процитовано 27 червня 2015. 
  2. With 500,000 Users, Slack Says It's The Fastest-Growing Business App Ever (амер.). 12 лютого 2015. Архів оригіналу за 7 серпня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  3. а б Архівована копія. expandedramblings.com. Архів оригіналу за 17 червня 2020. Процитовано 10 липня 2020. 
  4. Tam, Donna. Flickr founder plans to kill company e-mails with Slack. Архів оригіналу за 3 грудня 2013. Процитовано 13 жовтня 2018. 
  5. а б Slack growth skyrockets: 10,000 new active users each week. Fortune. 12 лютого 2015. Архів оригіналу за 13 жовтня 2018. Процитовано 19 серпня 2016. 
  6. [newspaper]: Slack robot active users 500 thousand people, an increase of 35% to 6 weeks to create miracle -PROG3.COM. prog3.com. Архів оригіналу за 20 серпня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  7. Kim, Eugene (27 вересня 2016). Slack, the red hot $3.8 billion startup, has a hidden meaning behind its name. UK Business Insider. Архів оригіналу за 19 листопада 2019. Процитовано 13 жовтня 2018. 
  8. Weinberger, Matt. The rise (and rise) of Slack, Silicon Valley's hottest startup. Архів оригіналу за 1 серпня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  9. Slack's CEO reveals what it's like building the fastest $2 billion startup in history. Архів оригіналу за 17 червня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  10. Sharwood, Simon (9 березня 2018). Slack cuts ties to IRC and XMPP, cos they don't speak Emoji. Архів оригіналу за 3 вересня 2018. Процитовано 13 жовтня 2018. 
  11. Працівникам Microsoft заборонили користуватись українським сервісом Grammarly та Slack - Техно 24. 24 Канал (англ.). Процитовано 25 червня 2019. 
  12. Warren, Tom (22 червня 2019). Microsoft bans Slack and discourages AWS and Google Docs use internally. The Verge. Архів оригіналу за 24 червня 2019. Процитовано 25 червня 2019. 
  13. Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack. Архів оригіналу за 21 січня 2021. Процитовано 21 січня 2021. 
  14. Salesforce closes $27.7 billion acquisition of Slack. finance.yahoo.com (амер.). Архів оригіналу за 17 лютого 2022. Процитовано 21 липня 2021. 
  15. Greenberg, Andy (27 березня 2015). Slack Says It Was Hacked, Enables Two-Factor Authentication. Wired (Condé Nast). Архів оригіналу за 4 лютого 2020. Процитовано 13 жовтня 2018. 
  16. Lyons, Kim (4 січня 2021). Slack starts 2021 with a massive outage. The Verge (англ.). Архів оригіналу за 5 січня 2021. Процитовано 5 січня 2021. 
  17. Slack kicks off 2021 with a global outage. AP NEWS. 4 січня 2021. Архів оригіналу за 4 січня 2021. Процитовано 4 січня 2021. 
  18. Harry McCracken (12 лютого 2015). With 500,000 users, Slack says it's the fastest-growing app ever. Fast Company. Архів оригіналу за 7 серпня 2016. Процитовано 14 лютого 2015. 
  19. Roof, Katie; Constine, Josh. Slack is work chat’s runaway train, raises $200M at $3.8B. TechCrunch. Процитовано 19 серпня 2016. 
  20. The Most Fascinating Profile You’ll Ever Read About a Guy and His Boring Startup (амер.). Архів оригіналу за 1 вересня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  21. Kumparak, Greg. Slack Got Hacked. TechCrunch. Процитовано 19 серпня 2016. 
  22. Windows Communication Apps for Easy Workplace Communication. Mailbird. 9 липня 2020. Архів оригіналу за 11 липня 2020. Процитовано 10 липня 2020. 
  23. Slack now has 1.1M daily active users, 300K paid seats, $25M in annual recurring revenue. VentureBeat. Архів оригіналу за 9 серпня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  24. Lunden, Ingrid. Slack, Stewart Butterfield’s Collaboration Software Startup, Has Raised $42.75M. TechCrunch. Процитовано 19 серпня 2016. 
  25. Lunden, Ingrid. Slack Confirms $120M Fundraise Led By Google Ventures And KPCB At $1.12B Valuation. TechCrunch. Процитовано 19 серпня 2016. 
  26. Slack, Which Became A $1.1 Billion Company In 8 Months With No Marketing, Just Hired Its First Marketing Chief. Архів оригіналу за 26 липня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  27. Lunden, Ingrid. Used Daily By 750K Workers, Slack Raises $160M, Valuing Collaboration Startup At $2.8B. TechCrunch. Процитовано 19 серпня 2016. 
  28. Slack, a year-old group-messaging platform, is now officially a $2.8 billion company. Архів оригіналу за 10 вересня 2016. Процитовано 19 серпня 2016. 
  29. Slack - Funding Rounds | crunchbase. www.crunchbase.com. Процитовано 29 липня 2017. 
  30. Slack Is Raising $250 Million From SoftBank, Others. Bloomberg.com. 26 липня 2017. Архів оригіналу за 29 липня 2017. Процитовано 29 липня 2017. 

ПосиланняРедагувати