Послуга: відмінності між версіями

[неперевірена версія][перевірена версія]
Вилучено вміст Додано вміст
Shynkar (обговорення | внесок)
Рядок 13:
 
== Класифікація послуг ==
В міжнародній торгівлі розглядають понад 600 різновидів послуг, об'єднаних в такі класифікаційні групи<ref name=Lub></ref>:
 
# транспортне обслуговування з підрозділом на пасажирські та вантажні перевезення;
# мандрівки ділові та особисті;
# зв'язок;
# будівництво;
# страхування;
# фінансові;
# комп'ютерні, інформаційні послуги;
# роялті та ліцензування;
# інші бізнес послуги, такі як посередницькі, технічні, лізінгові;
# персональні, культурні та рекреаційні послуги;
# послуги державних установ.
 
{{Fact|Послуги виробничі - нематеріальний результат виробничої діяльності, що виявляється безпосередньо у виді діяльності, спрямованої на зміну споживчих властивостей продукції.<br/>Послуги матеріальні - послуги, надані споживачам переважно у сфері обігу суспільного продукту. Матеріальні послуги містять у собі діяльність підприємств і організацій вантажного транспорту, заготівлі, торгівлі, матеріально-технічного постачання.<br/>Послуги на світовому ринку - послуги, що надходять на зовнішній ринок, які здебільшого не мають упредметненої форми. Вони утворюють світовий ринок послуг, що розчленовується на більш вузькі ринки: ліцензій і ноу-хау, інженерно-консультацій­них, транспортних послуг тощо.<br/>Послуги з післяпродажної підтримки товару - послуги, спрямовані на підкріплення реального товару.<br/>Послуги торгові - додаткова діяльність торговельного підприємства, спрямована на надання допомоги покупцям у здійсненні купівлі товарів, їхній доставці і використанні.}}
Послуги виробничі– нематеріальний результат виробничої діяльності, що виявляється безпосередньо у виді діяльності, спрямованої на зміну споживчих властивостей продукції.
 
Послуги матеріальні — послуги, надані споживачам переважно у сфері обігу суспільного продукту. П. м. містять у собі діяльність підприємств і організацій вантажного транспорту, заготівлі, торгівлі, матеріально-технічного постачання.
 
Послуги на світовому ринку — послуги, що надходять на зовнішній ринок, які здебільшого не мають упредметненої форми. Вони утворюють світовий ринок послуг, що розчленовується на більш вузькі ринки: ліцензій і ноу-хау, інженерно-консультацій­них, транспортних послуг тощо.
 
Послуги з післяпродажної підтримки товару — послуги, спрямовані на підкріплення реального товару.
 
Послуги торгові — додаткова діяльність торговельного підприємства, спрямована на надання допомоги покупцям у здійсненні купівлі товарів, їхній доставці і використанні.
 
== Якість та впорядкування надання послуг ==