Відкрити головне меню

Редакційні метрики – це онлайн-сервіси, призначені для аналізу ефективності інтернет-видань, поведінки користувачів на сайтах онлайн-ЗМІ та інших медіапроектів.

Редакційні метрики, в першу чергу, позиціонують себе як сервіс для журналістів, редакторів і видавців, однак вони можуть бути корисні і іншим мережевим проектам, які займаються виробництвом контенту[1].

Зміст

НазваРедагувати

Термін «редакційна метрика» зустрічається в підручнику «Як нові медіа змінили журналістику»[2]. Також його активно використовує компанія Mail.Ru Group, Mail.Ru Group, розповідаючи про свій проект «Медіатор»[3][4] і галузеві видання[5][6][7].

Проте, крім назви «редакційні метрики», зустрічаються й інші визначення: «інструмент аналітики уваги»[1], «платформа для контент-аналізу»[8], «сервіс редакційної аналітики»[9].

Відмінність від маркетингових метрикРедагувати

Маркетингові метрики (тобто класичні сервіси веб-аналітики, наприклад, Яндекс. Метрика і Google Analytics) вимірюють відвідуваність, особливості аудиторії і конверсію сайту та інтернет-реклами. На думку медіаменеджерів, маркетингові метрики в контент-проектах працюють недостатньо ефективно[10].

« Маркетингові метрики дезорієнтують. Кількість матеріалів не дорівнює кльовим матеріалами. Кількість переглядів - це успіхи маркетингової команди. »

«Маркетингові метрики дезорієнтують. Кількість матеріалів не дорівнює кльовим матеріалами. Кількість переглядів - це успіхи маркетингової команди. Сергій Паранько, редакційний директор медіа-проектів Mail.Ru Group » Маркетингові метрики не розповідають, що відбувається з користувачем, коли він приходить на сторінку інтернет-видання. Навіть якщо користувач потрапляє на сторінку і відразу закриває її, перегляд зараховується, хоча по факту користувач не прочитав опублікований матеріал, і свою історію видання йому не розповів[5].

Редакційні метрики ж показують, як користувач читає матеріал: на чому затримує увагу, що перегортає і в який момент йде[11].

Також редакційні метрики, найчастіше, є платними сервісами, в той час як найпопулярніші маркетингові метрики (Яндекс. Метрика, Google Analytics, Рейтинг@Mail.Ru) – безкоштовні.

ПоказникиРедагувати

Редакційні метрики вважають такі показники:

  • Воронка доскроллів[5]
  • Час читання[5]
  • Конверсія в прочитання[5]
  • Моніторинг матеріалу в режимі реального часу[5]
  • Кількість переглядів матеріалу[12]
  • Кількість репоста матеріалу в соціальних мережах[12]
  • Кількість переглядів з соцмереж[12]
  • Кількість переглядів з пошуку[12]
  • Частота візитів[13]
  • Джерела трафіку[13]
  • Розподілу девайсів[13]

Популярні сервісиРедагувати

  1. Chartbeat – американський сервіс, був запущений в 2009 році як інструмент для веб-аналітики в режимі реального часу[14]. Сервіс використовують більше 50 тисяч сайтів в 60 країнах[15].
  2. Медиатор – проект російської компанії Mail.Ru Group, був представлений в 2016 році, щоб з його допомогою медіа могли «оцінити ефективність інвестицій в контент і знайти дійсно працюють формати, що дозволяють перетворити відвідувачів в залучених читачів».
  3. Parse.ly Dash - проект американської компанії Parse.ly, що випускає сервіси веб-аналітики та оптимізації контенту для інтернет-видань. Parse.ly Dash був запущений в 2012 році.
  4. .io analytics - сервіс редакційної аналітики створений компанією .io. Партнерами сервісу були такі видання, як Business Insider, Рамблер, Vogue, Elle, De Telegraaf[16].

Застосування редакційних метрик в онлайн-ЗМІРедагувати

Редакційні метрики використовують великі інтернет-видання, як в Росії («Мел»[9], «Аргументи и Факти»[17]). Так і за кордоном (Sky, Bloomberg, The Wall Street Journal[18]).

Керівник служби просування, соціальних мереж і аналізу аудиторії видання «Аргументи і Факти» Марина Мішнова каже, що редакційна метрика «допомагає відповісти на головне питання кожного інтернет-ЗМІ -« Чого хочуть користувачі прямо зараз?»[17]

« ««Одна з важливих функцій... в тому, що він дозволяє виробити у співробітників корисні звички в роботі з режисурою сайту і обвязками матеріалів.

… Він вимагає глибоко занурення, безперервного спостереження і швидких дій з боку співробітників».

»

Головний редактор видання «Мел» Микита Белоголовцев в інтерв'ю сайту «Планерка» розповідав, що редакційна метрика дає більш точні уявлення про джерела трафіку[9].

« «Ми дізналися про появу Дзена раніше, ніж він анонсувався. Ми користуємося сервісом редакційної аналітики Onthe.io. Це класні хлопці, в кожному інтерв'ю їх раджу, з ними життя краще. І, власне, трафік з Дзена ми бачили приблизно з кінця минулого року.

Він планомірно ріс, до моменту офіційної презентації Дзена ми бачили досить серйозний трафік звідти, він в гугл-аналітиці вважався прямим. Всі ходили по ринку і раділи:«Вау, у нас виріс прямий трафік». А потім - раз, і після презентації він пішов в реферальний, і все засумували.

»

Елементи редакційних метрик використовуються і в системах аналітики великих соціальних мереж, агрегаторів і хостингів. Наприклад, показник «дочітиванія» матеріалу є в сервісі персональних рекомендацій Яндекс. Дзен[19]. Аналогічні метрики переглядання відео є в статистиці відеохостингу YouTube[20].

ПриміткиРедагувати

  1. а б Медіатор - інструмент для видавців і редакцій. 
  2. Паранько С. В. {{{заглавие}}} : збірник.
  3. We Shall Burn Bright (2016-02-09). Як редакційні метрики допомагають писати тексти, які дочитують. Medium. Процитовано 2018-11-12. 
  4. Редакційні метрики Mail.Ru: як ми оцінюємо роботу редакції - madcats.ru. madcats.ru (ru-RU). 2017-05-08. Процитовано 2018-11-12. 
  5. а б в г д е Метрика важкого дня | «Журналіст» (ru). jrnlst.ru. Процитовано 2018-11-12. 
  6. vc.ru, Редакция (2016-12-09). Які метрики використовувати для оцінки ефективності корпоративного блогу - Питання на vc.ru. vc.ru. Процитовано 2018-11-12. 
  7. Тренди в комунікаціях і розвиток медіаізмереній. Інтерв'ю з гендиректором PR News Лілією Глазовою — «PR у Россії» — практичний журнал для PR-фахівця (ru). www.prjournal.ru. Процитовано 2018-11-12. 
  8. Sharing Digital Publishing Wisdom Around the World | Chartbeat (en). chartbeat.com. Процитовано 2018-11-12. 
  9. а б в Головний редактор «Мела» Микита Белоголовцев - про контент, трафіку і заробіток видання | Планёрка (ru). old.planerka.org. Процитовано 2018-11-12. 
  10. Як медіа втягують читачів і чому маркетингові метрики марні (ru-RU). 2015-10-24. Процитовано 2018-11-12. 
  11. Тренди в комунікаціях і розвиток медіаізмереній. Інтерв'ю з гендиректором PR News Лілією Глазовою. Prjournal. 
  12. а б в г Редакционные метрики Mail.Ru: как мы оцениваем работу редакции - madcats.ru. madcats.ru (ru-RU). 2017-05-08. Процитовано 2018-11-12. 
  13. а б в РИФ 2016, Редакционные метрики как инструмент для увеличения вовлеченности пользователей. 
  14. Betaworks Launches Chartbeat To Track Who Is Paying Attention To Your Website Right Now. TechCrunch (en-US). Процитовано 2018-11-12. 
  15. Sharing Digital Publishing Wisdom Around the World | Chartbeat (en). chartbeat.com. Процитовано 2018-11-12. 
  16. Как структурировать десятки проектов и сотни задач с помощью одного софта | Rusbase. Rusbase (ru). Процитовано 2018-11-12. 
  17. а б Як Chartbeat покращує медіасайти (на прикладі AіФ) → Roem.ru (ru-RU). 2014-11-07. Процитовано 2018-11-12. 
  18. Who uses Parse.ly | Parse.ly (en). www.parse.ly. Процитовано 2018-11-12. 
  19. Khabibrakhimov, Albert (2017-12-18). «Яндекс.Дзен» став враховувати дочітиваемость і час читання замість переглядів при монетизації каналів — Медіа на vc.ru. vc.ru. Процитовано 2018-11-12. 
  20. Статистика та звітність з відеореклами - Cправка - YouTube (ru). support.google.com. Процитовано 2018-11-12. 

ПосиланняРедагувати