Лист (значення): відмінності між версіями
| [неперевірена версія] | [неперевірена версія] |
Вилучено вміст Додано вміст
Nikkolo (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
Nikkolo (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
||
Рядок 14:
# ''листи, що не вимагають листа-відповіді'' ( серед них: листи-попередження, листи-нагадування, листи-підтвердження, гарантійні листи, інформаційні листи, листи-розпорядження).
За
I. Комерційні - використовуються при підготовці до укладення комерційної угоди, а також під час виконання умов договорів. До них відносяться наступні ділові листи:
# лист-відповідь – лист, що містить відомості, на які попередньо було зроблено запит;
# лист-запит – лист, в якому адресант звертається з певним питанням до адресата, наприклад, звернення однієї сторони до іншої про бажання укласти угоду, як правило, без зазначення умов угоди або уточнити якесь питання при здійсненні угоди;
# лист-інформація – містить інформацію про стан якихось справ, що можуть цікавити ту організацію, до якої цей лист надсилається;
# лист-попередження – лист, в якому адресат попереджається про припинення попередньої домовленності, у разі невиконання ним своїх зобов’язань;
# лист-прохання – лист, в якому адресант звертається з якимось проханням до адресата.▼
# лист-пропозиція (оферта) - заява особи про бажання укласти угоду із зазначенням конкретних умов угоди;
# лист-претензія (рекламація) - претензії до сторони угоди, яка порушила прийняті на себе за договором зобов'язання, і вимога відшкодування збитків;
II. Некомерційні - використовуються при вирішенні різноманітних організаційних, правових питань, економічних взаємин. До них відносяться:
лист подяки - містить вираз подяки з якогось приводу;
# лист-гарантія – містить в собі підтвердження певних зобов’язань або умов й адресується окремій організації чи установі.• інформаційний лист (лист-повідомлення, лист-повідомлення, лист-повідомлення) - передбачає інформування про якісь події чи факти, які становлять інтерес або можуть зацікавити адресата;
# лист-нагадування - містить нагадування про виконання домовленостей, зобов'язань і заходи, які будуть прийняті у разі їх невиконання;
▲# лист-прохання – лист, в якому адресант звертається з якимось проханням до адресата.
# лист-підтвердження - містить підтвердження отримання якогось товару, згоди з чим-небудь, якогось факту і т.п.;
# лист-привітання - містить вітання з якогось приводу;
# лист-запрошення - містить запрошення на якийсь захід;
# лист-прохання - містить прохання зробити або припинити якусь дію, спонукати до дії тощо;
# лист-співчуття - містить співчуття з якогось приводу;
# супровідний лист - складається для повідомлення адресату про направлення якихось супровідних (неадресованих) документів, матеріальних цінностей і т.п.
За структурою виділяють наступні ділові листи:
# Регламентовані - укладаються за певним встановленому зразку.
# Нерегламентовані - містять авторський текст і складаються у вільній формі, не мають встановленого зразка.
'''За кількістю адресатів''' розрізняють листи звичайні, циркулярні, колективні.
За формою відправлення ділові листи можуть бути:
# Конвертові - надіслані за допомогою пошти в конверті.
# Електронні - надіслані в електронному вигляді на e-mail.
# Факсові - надіслані факсом.
[[Категорія:Документознавство]]
| |||