ISO 9001:2000: відмінності між версіями
| [неперевірена версія] | [неперевірена версія] |
Вилучено вміст Додано вміст
Raider (обговорення | внесок) мНемає опису редагування |
Raider (обговорення | внесок) мНемає опису редагування |
||
Рядок 9:
При розробці даного стандарту були враховані принципи менеджменту якості, встановлені в ISO 9000 та ISO 9004.
Міжнародний стандарт ISO 9001:2000 спрямований на використання «процесного підходу» при розробці, введеннні та вдосконаленні результативності системи менеджменту якості з метою підвищення задоволеності споживачів шляхом виконання їхніх вимог.
До всіх процесів має застосовуватися принцип PDCA (Plan-Do-Check-Act), який ще називається [[PDCA|циклом
Планування(Plan): розробка цілей та процесів, необхідних для досягнення результатів у відповідності з вимогами споживачів та політикою організації
| |||