Споживач: відмінності між версіями

'''СпоживачСпожива́ч''' — [[фізична особа]], яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити [[продукція|продукцію]] для особистих [[потреба|потреб]], безпосередньо не пов'язаних з [[підприємницька діяльність|підприємницькою діяльністю]] або виконанням обов'язків [[наймана праця|найманого]] працівника[[працівник]]а.

Споживач при виявленні недоліків[[недолік]]ів чи [[фальсифікація|фальсифікації]] товару[[товар]]у протягом гарантійного терміну в порядку та строки, встановлені законодавством[[законодавство]]м, і на підставі обов'язкових для сторін правил чи [[договір|договору]], має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

# заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу[[артикул]]у, модифікації) належної [[якість|якості]];

Стосовно непродовольчих товарів, що були у використанні та реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у цьому пункті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цим пунктом задовольняютьсяЗадовольняються вимоги споживача щодо товарів, термін гарантії на які не закінчився.

Споживач має право пред'явити виробнику вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного терміну. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого терміну служби, а якщо такий не встановлено — протягом 10 років, якщо в товарі були виявлені істотні недоліки, допущені з вини виробника.

Якщо надання недоступної, недостовірної, неповної або несвоєчасної [[інформація|інформації]] про товар ([[робота|роботу]], [[послуга|послугу]]) та про виробника (виконавця, продавця) спричинило:

: '''Фальсифікована продукція''' — продукція, виготовлена з порушенням технології або неправомірним використанням знака для товарів та послуг, чи копіюванням форми, [[упаковка|упаковки]], зовнішнього оформлення, а так само неправомірним відтворенням товару іншої особи.

# перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами [[експлуатація|експлуатації]], викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) [[документація|документації]] на товар;

# [[Держава]] забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності.

# Захист прав споживачів здійснюють спеціально уповноважений центральний орган виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів та його територіальні органи, [[Рада міністрів Автономної Республіки Крим]], місцеві державні адміністрації, органи і установи, що здійснюють державний санітарно-епідеміологічний нагляд, інші органи виконавчої влади, органи [[місцеве самоврядування|місцевого самоврядування]] згідно із законодавством, а також суди[[суд]]и.