Служба технічної підтримки: відмінності між версіями
| [неперевірена версія] | [неперевірена версія] |
Вилучено вміст Додано вміст
Albedo (обговорення | внесок) |
|||
Рядок 45:
* [http://www.cio-world.ru/print/weekly/37748 Системи Service Desk] - оглядова стаття Андрія Ксенофонтова. За матеріалами бібліотеки ITIL.
{{Проблеми|
{{Без джерел|дата=березень 2011}}
{{Без джерел|дата=березень 2011}}
| |||