Відмінності між версіями «Служба технічної підтримки»

м
* [http://www.cio-world.ru/print/weekly/37748 Системи Service Desk] - оглядова стаття Андрія Ксенофонтова. За матеріалами бібліотеки ITIL.
 
{{Проблеми|
{{Issues|
{{Без джерел|дата=березень 2011}}
{{Без джерел|дата=березень 2011}}
34 139

редагувань