Маркетинг-директор
Маркетинг-директор, також директор із маркетингу, chief marketing officer (CMO) та chief brand officer (CBO) [1] [2] — керівник компанії, відповідальний за управління маркетинговою діяльністю компанії чи організації. Директор з маркетингу керує бренд-менеджментом, маркетинговими комунікаціями (включаючи рекламу, просування та зв’язки з громадськістю), маркетинговими дослідженнями, продуктовим маркетингом, управлінням каналами розподілу, ціноутворенням, сервісом і обслуговуванням клієнтів. [3]
Директор з маркетингу є членом топ-менеджменту і зазвичай звітує перед головним виконавчим директором. [4]
Середній термін перебування на посаді CMO у 2020 році становив 40 місяців, що є найнижчим показником за десятиліття. [5], порівняно із середнім терміном перебування генерального директора в 7 років.[6] У 2021 році жінки займали 47% позицій директорів з маркетингу. [7] [8]
Обов'язки ред.
Обов’язки маркетинг-директора є міждисциплінарними та охоплюють такі сфери:
- Аналітика — ціноутворення та дослідження ринку;
- Креатив — графічний дизайн, реклама та просування продуктів і послуг;
- Менеджмент — управління підпорядкованими відділами та координація з іншими керівниками компанії для створення узгодженості стратегії та планів виконання.
Директор з маркетингу повинен швидко реагувати на мінливі ринкові умови та динаміку конкуренції та, за потреби, змінювати стратегію компанії. Кожна зі складових якої, надходить з іншого відділу, тому CMO має бути зв’язковою ланкою для таких відділів, як виробництво, інформаційні технології, корпоративні комунікації, документація, зв’язки з громадськістю, право, кадри, і фінанси. [9] У 21 столітті цифровізація та зростання маркетингу, орієнтованого на споживача, змінили роль CMO. Зараз вони, як правило, займаються впровадженням технологій, орієнтованих на клієнтів, на додаток до вищезазначених завдань. [10] Вважається, що в майбутньому директори з маркетингу витрачатимуть на ІТ більше, ніж їхні колеги. [11] Проте, деякі посади вищого керівництва зазнають ті ж зміни протягом наступних кількох років, як і посада директора з маркетингу. [12]
Директор з маркетингу відповідає за сприяння зростанню, продажу та маркетингову стратегію. Вони повинні працювати над досягненням таких цілей, як отримання прибутку, скорочення витрат або зменшення ризиків.
Директори з маркетингу вважають лояльність клієнтів своїм головним пріоритетом у цифрову еру; їхнім другим пріоритетом є розробка цифрового досвіду для мобільних пристроїв. [13]
Кваліфікація ред.
| Цей розділ потребує доповнення. |
В Україні ред.
| Цей розділ потребує доповнення. |
Примітки ред.
- ↑ McDonald, Malcolm. The Post-Covid CMO in the Digital Age: The need for marketing planning is greater now than it has ever been. Marketors.org. Worshipful Company of Marketors. Процитовано 19 грудня 2022.
- ↑ Welch, Andrew (March 2008). Who is the brand daddy? (PDF). Landor.com. Landor Associates. Архів оригіналу (PDF) за 7 October 2013. Процитовано 19 грудня 2022.
- ↑ Germann, Frank; Ebbes, Peter; Grewal, Rajdeep (2015). The Chief Marketing Officer Matters!. Journal of Marketing. SAGE Journals. 79 (3): 1—22. doi:10.1509/jm.14.0244. Процитовано 20 травня 2022.
- ↑ Free Marketing Executive Search Guide 2020 | Hire Marketing Executives. Процитовано 26 березня 2023.
- ↑ CMO Tenure Study: Progress for Women, Less for Racial Diversity. www.spencerstuart.com. Процитовано 26 березня 2023.
- ↑ CEO Succession Practices in the Russell 3000 and S&P 500. corpgov.law.harvard.edu. Процитовано 26 березня 2023.
- ↑ Ives, Nat (29 квітня 2021). CMOs' Time in Their Posts Continues to Grow Shorter. Wall Street Journal (амер.). ISSN 0099-9660. Процитовано 30 квітня 2021.
- ↑ Jefferson, Michaela (29 квітня 2021). CMO tenure falls to lowest level in over a decade. Marketing Week (англ.). Процитовано 30 квітня 2021.
- ↑ The evolving role of the CMO | McKinsey. www.mckinsey.com. Процитовано 26 березня 2023.
- ↑ 7 Ways the Retail CMO Role Has Evolved. Архів оригіналу за 13 серпня 2015. Процитовано 14 серпня 2015.
- ↑ By 2017 the CMO will Spend More on IT Than the CIO. Архів оригіналу за 31 липня 2015. Процитовано 14 серпня 2015.
- ↑ The evolving role of the CMO. Архів оригіналу за 29 серпня 2015. Процитовано 26 березня 2023.
- ↑ From Stretched to Strengthened, Insights from the Global Chief Marketing Officer Study. IBM. October 2011. с. 34.