Самообслуговування: відмінності між версіями

[перевірена версія][перевірена версія]
Вилучено вміст Додано вміст
BunykBot (обговорення | внесок)
м Додавання дати до шаблону
мНемає опису редагування
Рядок 1:
[[Файл: Bp_2006_03.JPG|thumb|АЗС з самообслуговуванням]]
[[Файл: Chinese buffet2.jpg|thumb|Китайський ресторан]]
'''Самообслуговування''' — концепція в [[Торгівля|торгівлі]], при якій придбання [[товар]]ів і [[Послуга|послуг]] робиться [[Покупець|покупцем]] самостійно, без допомоги [[обслуговуючий персонал|обслуговуючогообслуговчого персоналу]].
 
Типовий приклад — [[АЗС]], де клієнт заливає паливо самостійно, потім оплачує покупку через [[платіжний термінал]].
Також [[банкомат]]и (багато банків прагнуть скоротити свої витрати на персонал, створюючи автоматизовані системи обслуговування, в тому числі по телефонутелефоном і [[Веб-служба|в інтернеті]]), термінали оплати послуг стільникового зв'язку, ЖКГ, [[оплата проїзду в громадському транспорті|проїзду в громадському транспорті]]. <br/>
У сфері [[Роздрібна торгівля|роздрібної торгівлі]] і [[Заклад громадського харчування|закладах громадського харчування]] з'являються [[супермаркет]]и і [[ресторан]]и, з оплатою в [[Каса самообслуговування|касі самообслуговування]].