Георгій Вашадзе: відмінності між версіями
| [неперевірена версія] | [неперевірена версія] |
Вилучено вміст Додано вміст
Antwq (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
Antwq (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
||
Рядок 58:
=== Державні центри з надання послуг (2011) ===
Концепція обслуговування Державних центрів з надання послуг заснована на принципі «Усе в одному місці». Проект направлений на розвиток державних смарт-послуг в Грузії. Це передбачає створення простору, яке об'єднає всі державні послуги і тим самим дасть можливість будь-якому громадянину Грузії, отримати всі необхідні документи та пов'язані з цим послуги миттєво в одному місці. У результаті проекту протягом 1,5 років були відкриті 12 Державних центрів надання послуг у різних регіонах країни. Державні центри
надання послуг об'єднали 300 видів послуг. Їх атмосфера орієнтована виключно на легкість і комфорт. У Державному центрі надання послуг працює JUSTcafe, затишне кафе, яке дозволяє клієнтам замовити напої та їжу під час користування послугами. Оператори Сервісних центрів допомагають клієнтам в будь-якому питанні (посвідчення особи, паспорта, фотографії і т. д.).
Проект Державних центрів надання послуг був визнаний найуспішнішою реформою Грузії 2011 року. За останні роки Грузія вийшла на лідируючі місця в рейтингах [[Всесвітній банк|Всесвітнього банку]], [[Європейський банк реконструкції та розвитку|Європейського банку реконструкції та розвитку]] (ЄБРР) та Transparency International (TI). Звіти розміщують Грузію на наступних позиціях: # 1 реформатор за останні 8 років (Всесвітній банк, 2014), 1-е місце по реєстрації власності (World Bank, 2014), 8-ме місце по простоті відкриття бізнесу (World Bank, 2014), 8-ме місце по легкості ведення бізнесу (World Bank, 2014), 1-ше місце з видачі офіційних документів (Життя в перехідний період, ЄБРР), 2-е місце з ефективного надання обслуговування (Життя в перехідний період, ЄБРР) і т. д.<ref>http://sda.gov.ge/ Державні центри з надання послуг</ref>
| |||