Відкрити головне меню

Заява про місію англ. mission statement, також місія — об'єднавча ідея, яка допомагає розставити пріоритети, сприяє розвитку всередині організації та допомагає з'ясувати стратегію розвитку.

Заява про місію допомагає спрямувати зусилля всіх членів організації в єдине русло і пояснити їм спільні завдання, філософію компанії і її майбутнє.[1]

Зміст

Формування місіїРедагувати

При формуванні місії організації слід відповісти на питання:

  • Що робить організація, і які послуги вона «продає»?
  • Для кого існує організація?
  • Які потреби людей організація хоче вирішити?
  • Що визначає успіх організації чи робить її успішною?
  • Яким чином організація досягне успіху?
  • Критерії успішної місії організації

ВимогиРедагувати

Місія має надихати людей всередині організації. Правильно сформульована місія:

  • Має відповісти на питання «як?». Як саме організація покращує життя людей?
  • Має бути унікальною, не схожою на заяви конкурентів.
  • Має формулюватися чітко та трактується однозначно.
  • Має легко запам'ятовуватися
  • Має бути реалістичною, відповідати тому, що робить організація
  • Має говорити про переваги, акцентувати на унікальності послуг організації

Див. такожРедагувати

ПриміткиРедагувати

ПосиланняРедагувати