Розетка (інтернет-магазин)

інтернет-магазин

Rozetka.ua — український інтернет-магазин та маркетплейс, що з'явився 2005 року[1]. Має відділення у Львові, Києві, Броварах, Житомирі та Одесі. Станом на серпень 2020 року сайт посідає 7 місце серед найвідвідуваніших в Україні[2].

ROZETKA
Логотип
Посилання rozetka.ua
Гасло (девіз) Тут є все, навіть і більше (2005—2018)
Щоразу що треба (2018-н.ч.)
Rozetka — щоразу що треба
Комерційний так
Тип інтернет-магазин
Реєстрація за вибором
Мови українська, російська
Власник Владислав Чечоткін, Ірина Чечоткіна
Започатковано 2005
Адреса офісу Київ

У 2005—2016 компанія відмовлялось створити україномовну версію сайту попри багаторічні скарги споживачів[3][4]. Лише 2016 року під громадським тиском було запущено тестову версію україномовного інтерфейсу[4][5], однак не всі товари мають опис та характеристику українською.

Відзнаки

2010 та 2011 року Асоціація підприємств інформаційних технологій визнала магазин переможцем конкурсу Ukrainian IT-Channel Award у номінації «Роздрібна компанія (онлайн)»[6][7].

Керівник — Владислав Чечоткін, переміг у номінації «За найбільший внесок у розвиток ринку роздрібного продажу» конкурсу «Людина року 2007», який провели тижневик «Компьютерное обозрение» і видавничий дім ITC Publishing для визначення тих, хто зробив найбільший внесок у розвиток IT-ринку України[8].

2016 року компанія посіла десяте місце в рейтингу найінноваційніших компаній України за версією Forbes Україна[9].

Про магазин

Сайт російською мовою було відкрито 2005 року, а лише 2016-го з'явилась україномовна версія сайту.

2016 року платформа додала функціонал торговельного майданчика, з того часу на сайті свої товари можуть продавати інші учасники. На початку березня 2018 року власник магазину заявляв про наявність 2.5 млн товарів у списку товарів. За його даними, у грудні 2017 року на сайті було 75 млн відвідувань і 3 млн продажів[10].

  • 2008 року було відкрито перший офлайновий магазин площею 120 м2. Того ж року влітку було відкрито другий 160 м2, проте вже у жовтні його довелося закрити через падіння продаж.
  • Жовтень 2016 — компанія купила складський комплекс «Термінал Бровари» під Києвом. Заявлена вартість — 16 млн $, площа — 48,99 тис. м2[11].
  • Січень 2017 — сайт почав продавати ліки[12].
  • У червні 2017 року магазин заявив, що не може подати податкову звітність через атаку вірусу Petya[13].
  • У листопаді 2017 у Києві було відкрито гіпермаркет площею 6000 м2[14].

Власники

Власником магазину є зареєстрована на Кіпрі офшорна компанія «Temania Enterprises Ltd», її кінцевими власниками є Ірина та Владислав Чечоткіни[11][15].

Розслідування

Несплата податків

19 квітня 2012 року Податкова служба в рамках розслідування щодо розмірів сплати податків провела виїмку серверів хостингової компанії Mirohost,[16] де розміщувався сайт Rozetka.ua.[17][16] Внаслідок чого Rozetka.ua перейшов на домен rozetka.com.ua та мігрував на хостинг у Німеччині.[18][16] 8 серпня 2012 року Владислав Чечоткін заявив про порушення податкового законодавства, але за його словами заборгованості перед державою було погашено зі штрафом у 5 млн грн.[19]

Відсутність україномовного інтерфейсу

До жовтня 2016 року сайт не мав україномовного інтерфейсу.[20] Відсутність україномовного інтерфейсу не раз викликала претензії українських користувачів.[21][22] У кінці жовтня 2016 року, магазин запустив тестову україномовну версію інтерфейсу, після закінчення тестування, ця версія стала доступною для всіх користувачів.[23][5][24][25] 2 лютого 2021 року сервіс закрив свій російськомовний ютуб канал, який існував з грудня 2008 року та мав понад 1 млн підписників, а також був третім у світі ресурсом з залученням трафіку з You Tube після Amazon та AliExpress.  У той день було створено новий україномовний канал.[26][27][28]

Якість товарів

Магазин звинувачують у тому, що той частіше за інші великі інтернет-магазини відмовляється приймати претензії щодо якості товарів, а також у тому, що сайт має недостатній рівень сервісного обслуговування[29][30].

Примітки

  1. «Як я став… Чечоткіним» — Epravda, 1 липня 2016
  2. Alexa: rozetka.com.ua станом на 19.04.2020
  3. Найбільш українофобському столичному кафе вручили «Гнилий кабак» (ФОТО) — Коментарії: Київ, 16 березня 2013
  4. а б «Розетка» після кількох років критики українізує сайт — Україна молода, 07.01.2017
  5. а б Українська мова в інтернеті. Торгівля, нерухомість, розваги — тут все російською (ІНФОГРАФІКА) -Тексти, 12/12/2016
  6. Визначені володарі українських «Оскарів» у галузі інформаційних технологій — APITU, 2011-12-16
  7. Стали відомі найкращі ІТ-компанії України — ua.korrespondent.net, 16 грудня 2010
  8. «Термінал «Бровари» став власністю інтернет-магазину «Розетка». 4594.com.ua - Cайт міста Бровари,. 20 жовтня 2016. Архів оригіналу за 19 липня 2017. 
  9. Врятувати майбутнє: перший рейтинг інноваційних компаній України. Архів оригіналу за 28 червень 2016. Процитовано 8 червень 2016. 
  10. Как офлайн боролся с онлайном и кто победит - Владислав Чечеткин, «Розетка». AIN.UA (ru-RU). Процитовано 1 березня 2018. 
  11. а б Rozetka.ua купила складской комплекс за $16 млн. delo.ua (рос.). Процитовано 1 березня 2018. 
  12. Rozetka.ua начала продавать лекарства. delo.ua (рос.). Процитовано 1 березня 2018. 
  13. Rozetka.ua заявляє про проблеми через кібератаку. Finance.ua (uk-UA). Процитовано 1 березня 2018. 
  14. «Розетка» открыла офлайн-гипермаркет в Киеве на 6000 кв. м (фото). AIN.UA (ru-RU). Процитовано 1 березня 2018. 
  15. Rozetka.ua купила складской комплекс за $16 млн - Крупный бизнес: дел…. archive.is. 1 березня 2018. Процитовано 1 березня 2018. 
  16. а б в Інтернет-бізнес витісняють з України — Галінфо, 20.04.2012.
  17. Податкова заблокувала роботу Rozetka.UA — Українська правда, 19.04.2012.
  18. Податкова зупинила роботу Rozetka.ua — Finance.ua, 19.04.2012.
  19. Інтернет-магазин Rozetka.ua заплатив податковій за порушення 5 млн грн. ua.korrespondent.net (рос.). Процитовано 25 листопада 2021. 
  20. Розетка хоче “покарати” активіста за українську мову. hurtom.com. 15 грудня 2016. Процитовано 15 грудня 2016. 
  21. Бойкотуємо Розетку — Hurtom.com, 25/02/2013
  22. Українці масово судяться з "Розеткою". Gazeta.ua. Процитовано 15 грудня 2016. 
  23. Rbc.ua. Гарні новини: українські компанії переходять на державну мову. РБК-Украина. Процитовано 15 грудня 2016. 
  24. Rozetka тестує українську версію сайту. watcher.com.ua. Процитовано 15 грудня 2016. 
  25. Як громадська ініціатива вплинула на створення україномовного сайту. tvoemisto.tv. Процитовано 15 грудня 2016. 
  26. Rozetka закрывает свой YouTube-канал с более 1 млн подписчиков из-за языкового закона. delo.ua (рос.). Процитовано 25 листопада 2021. 
  27. Как привлечь 1,1 млн. подписчиков на YouTube-канал интернет-магазина: 10 советов от Rozetka.ua. btw.by (англ.). Процитовано 25 листопада 2021. 
  28. Rozetka переходит на украинский язык в YouTube. TK Media (рос.). Процитовано 25 листопада 2021. 
  29. «Розетка» — Горе Українське. Як Інтернет-Магазин Знущається Над Покупцями — «Електронна книга скарг України», 15 квітня 2014
  30. Rozetka.ua — інтернет-портал з обману покупців — Прозорий Погляд, 04.01.2017

Посилання