Відмінності між версіями «Самообслуговування»

концепція в торгівлі, при якій придбання товарів і послуг робиться покупцем самостійно, без допомоги обслуговчого персоналу
[неперевірена версія][перевірена версія]
(Створена сторінка: thumb|АЗС з самообслуговуванням [[Файл: Chinese buffet2.jpg|thumb|Китайський ресторан]...)
 
 
(Не показані 11 проміжних версій 6 користувачів)
Рядок 1: Рядок 1:
[[Файл: Bp_2006_03.JPG|thumb|АЗС з самообслуговуванням]]
[[Файл: Bp_2006_03.JPG|thumb|АЗС з самообслуговуванням]]
[[Файл: Chinese buffet2.jpg|thumb|Китайський ресторан]]
[[Файл: Chinese buffet2.jpg|thumb|Китайський ресторан]]
'''Самообслуговування''' - концепція в [[Торгівля|торгівлі]], при якій придбання [[товар]]ів і [[Послуга|послуг]] робиться [[Покупець|покупцем]] самостійно, без допомоги [[обслуговуючий персонал|обслуговуючого персоналу]].
'''Самообслуговування''' — концепція в [[Торгівля|торгівлі]], при якій придбання [[товар]]ів і [[Послуга|послуг]] робиться [[Покупець|покупцем]] самостійно, без допомоги [[обслуговуючий персонал|обслуговчого персоналу]].


Типовий приклад - [[АЗС]], де клієнт заливає паливо самостійно, потім оплачує покупку через [[термінал оплати]].
Типовий приклад — [[АЗС]], де клієнт заливає паливо самостійно, потім оплачує покупку через [[платіжний термінал]].
Також [[банкомат]]и (багато банків прагнуть скоротити свої витрати на персонал, створюючи автоматизовані системи обслуговування, в тому числі по телефону і [[Інтернет-сервіс|в інтернеті]]), термінали оплати послуг стільникового зв'язку, ЖКГ, [[оплата проїзду в громадському транспорті|проїзду в громадському транспорті]]. <br />
Також [[банкомат]]и (багато банків прагнуть скоротити свої витрати на персонал, створюючи автоматизовані системи обслуговування, в тому числі телефоном і [[Веб-служба|в інтернеті]]), термінали оплати послуг стільникового зв'язку, ЖКГ, [[оплата проїзду в громадському транспорті|проїзду в громадському транспорті]]. <br/>
У сфері [[Роздрібна торгівля|роздрібної торгівлі]] і [[общепит]]а з'являються [[супермаркет]]и і [[ресторан]]и, з оплатою в [[Каса самообслуговування|касі самообслуговування]].
У сфері [[Роздрібна торгівля|роздрібної торгівлі]] і [[Заклад громадського харчування|закладах громадського харчування]] з'являються [[супермаркет]]и і [[ресторан]]и, з оплатою в [[Каса самообслуговування|касі самообслуговування]].


Самообслуговування дозволяє економити значні кошти на [[Заробітна плата|заробітної платі]] персоналу, тим самим знижуючи [[Ціна|ціни]] для споживачів.
Самообслуговування дозволяє економити значні кошти на [[Заробітна плата|заробітної платі]] персоналу, тим самим знижуючи [[Ціна|ціни]] для споживачів.


== Див. Також ==
== Див. також ==
* [[Каса самообслуговування]]
* [[Каса самообслуговування]]
* [[Сімкомат]]

== Посилання ==


== Примітки ==
== Примітки ==
{{Примітки}}
{{Примітки}}
{{econ-stub}}


{{biz-stub}}
[[Категорія: Роздрібна торгівля| Роздрібна торгівля]]
{{sources|дата=березень 2016}}

[[Категорія:Формати роздрібної торгівлі]]

Поточна версія на 18:43, 19 червня 2021

Самообслуговування — концепція в торгівлі, при якій придбання товарів і послуг робиться покупцем самостійно, без допомоги обслуговчого персоналу.

АЗС з самообслуговуванням
Китайський ресторан

Типовий приклад — АЗС, де клієнт заливає паливо самостійно, потім оплачує покупку через платіжний термінал. Також банкомати (багато банків прагнуть скоротити свої витрати на персонал, створюючи автоматизовані системи обслуговування, в тому числі телефоном і в інтернеті), термінали оплати послуг стільникового зв'язку, ЖКГ, проїзду в громадському транспорті.
У сфері роздрібної торгівлі і закладах громадського харчування з'являються супермаркети і ресторани, з оплатою в касі самообслуговування.

Самообслуговування дозволяє економити значні кошти на заробітної платі персоналу, тим самим знижуючи ціни для споживачів.

Див. такожРедагувати

ПриміткиРедагувати