Вікіпедія

lamoda

Тема цієї статті може не відповідати загальним критеріям значущості Вікіпедії. Будь ласка, допоможіть підтвердити значущість, додавши посилання на надійні вторинні джерела, які є незалежними для цієї теми. Якщо значущість залишиться непідтвердженою, стаття може бути об'єднана з іншою статтею, перенаправлена на іншу статтю або вилучена. (квітень 2021)

Lamoda (стилізовано під lamoda) — російський інтернет-магазин[1]. Чиста вартість покупок в онлайн-магазинах Lamoda Group в Росії, Білорусі, Україні та Казахстані за 2019 рік склала 43,2 млрд рублів[2]. Загальна кількість співробітників складає 7 тисяч осіб (у Росії). У компанії 380 власних пунктів видачі та 17 тисяч партнерських. На майданчику представлено понад 6 млн товарів від 3 тис. брендів[3].

lamoda
Тип Товариство з обмеженою відповідальністю
Форма власності товариство з обмеженою відповідальністю
Галузь Електронна торгівля
Засновано 2011
Засновник(и) Флоріан Янсен, Буркхард Біндер, Нільс Тонс, Домінік Пикер
Штаб-квартира Москва, Росія (Штаб-квартира).
Росія Росія, Україна Україна, Казахстан Казахстан, Білорусь Білорусь (географія торгівлі)
Співробітники 7000 осіб
lamoda.ru (рос.)
lamoda.ua (укр.)
lamoda.by (біл.)
lamoda.kz (казах.)
CMNS: Lamoda у Вікісховищі

З 2014 року входить до складу Global Fashion Group.

Історія ред.

У 2011 році був відкритий інтернет-магазин lamoda і в Москві розпочала роботу власна кур'єрська служба LM Express[4].

У 2012 році lamoda запустилася в Казахстані (lamoda.kz), де стала першим онлайн-рітейлером[5]. Компанія відкрила в Московській області власний складський комплекс площею 20 тис. кв. м.

У 2013 році lamoda залучила 130 млн доларів інвестицій від Access Industries, Summit Partners та Tengelmann. Вкладення стало найбільшою інвестицією в сфері російської електронної комерції[6]. Lamoda почала співпрацювати з платіжною системою PayPal[7]. У жовтні 2013 року було створено власний центр IT-розробки в Вільнюсі для підтримки основного сайту lamoda.ru і бек-офісу IT-департаменту компанії. Відкрито контактний центр в Житомирі. У грудні відбувся офіційний запуск інтернет-магазину lamoda.ua на території України, який незабаром став «Відкриттям року» за версією Ukrainian E-Commerce Awards. Також вийшов реліз мобільного додатка Lamoda для операційних систем iOS та Android.

У січні 2014 року Lamoda отримала інвестиції в розмірі 10 млн євро з боку IFC (Міжнародної Фінансової Корпорації), що входить до Групи Світового банку[8], увійшла в топ-20 провідних інтернет-магазинів Росії за версією Forbes[9]. Запущено мобільний додаток Lamoda для планшетних комп'ютерів[10].

У вересні 2014 року Lamoda стала частиною Global Fashion Group (GFG) — холдингу, створеного компаніями Kinnevik, Rocket Internet і Access Industries[11]. У GFG також увійшли партнерські інтернет-компанії Dafiti, Jabong, Namshi і Zalora[12].

У жовтні Lamoda відкрила контактний центр в Волгограді, що нараховує більше 300 операторів. У листопаді Lamoda відкрила дизайн-студію в Лондоні і запустила дочірній проект зі створення одягу і взуття під власним брендом LOST INK[13]. У грудні 2014 року Lamoda почала працювати в Республіці Білорусь (lamoda.by)[14].

У 2015 році служба доставки LM Express була запущена більш ніж в 80 регіонах. Lamoda вийшла на ринок B2B і почала надавати послуги повного супроводу інтернет-магазинів. Підписані контракти з Just Couture і Finn Flare[15]. У тому ж році Lamoda почала працювати за моделлю маркетплейса — розміщувати на своїй вітрині товари сторонніх продавців. Серед перших партнерів — російські дизайнери, а також бренди Ecco і Samsonite[16]. У 2016 році Lamoda стала В2В-партнером Inditex Group і забезпечила операційну діяльність марок Zara Home, Uterque, Stradivarius, Oysho, Pull and Bear в Росії.

У 2017 році був відкритий третій call-центр компанії — в Чернігові[17]. Клієнтам стала доступна послуга розстрочки. Власна доставка LM Express стала працювати в більш ніж 500 містах Росії. Мережа пунктів видачі товарів в Росії і СНД, включаючи власні і партнерські точки, досягла 8500 ПВЗ. У всіх пунктах видачі доступна опція повернення. Напередодні чемпіонату світу з футболу компанія запустила онлайн-магазин FIFA[18].

У січні 2018 року Lamoda купила мережу pick-up.ru, додавши тим самим в свою інфраструктуру 56 нових точок видачі в Москві і Санкт-Петербурзі[19]. У лютому компанія увійшла в рейтинг 20 найдорожчих компаній Рунета за версією Forbes, зайнявши в ньому 9 місце[20]. У березні 2018 року співзасновники Lamoda Нільс Тонзен і Домінік Пикер покинули компанію. На чолі Lamoda залишилися Флоріан Янсен і Буркхард Біндер[21]. У жовтні на онлайн-платформі Lamoda з'явилися бренди компанії Inditex: Oysho, Pull & Bear[22]. У листопаді 2018 року Мольдер Рисаліева призначена генеральним директором Lamoda в Казахстані.

У січні 2019 року штаб-квартира Lamoda переїхала в новий офіс Lamoda Home[4] .

У 2019 Lamoda провела ребрендинг і змінила логотип. Новий логотип Lamoda повністю чорний, а букви «la» в ньому зміщені під невеликим кутом[23].

У серпні 2019 року в мобільному додатку на iOS запущена AR-примірочна[24]. Користувачі можуть приміряти понад 100 пар кросівок перед тим, як замовити їх онлайн. У вересні компанія перезапустила програму лояльності Lamoda Club. У ній стала доступна максимальна знижка 25 %[25]. У листопаді програма лояльності запустилася для користувачів України.

У березні 2021 року компанія почала будівництво другого розподільного центру в Московській області[26][27].

У лютому 2022 року компанія припинила діяльність в Україні.

Фінансові та операційні показники ред.

Фінансові показники Lamoda розкриваються в рамках фінансової звітності Global Fashion Group. За підсумками 4 кварталу 2019 року чистий вартість всіх покупок (NMV), зроблених в інтернет-магазинах Lamoda Group в Росії, Білорусі, Україні та Казахстані, зросла на 25,2 % в порівнянні з таким самим періодом минулого року і склала 13,7 млрд рублів. Виручка компанії в порівнянні з 4 кварталом минулого року збільшилася на 14 % до 10 млрд рублів. Валовий прибуток збільшився більш ніж на 0,9 млрд рублів і досягла 4,2 млрд. Загальна виручка за 2019 рік склав 33 млрд рублів (зростання на 14,4 %), показник NMV 43,2 млрд рублів (зростання на 24,4 %), валовий прибуток 13,6 млрд рублів (зростання на 25,8 %)[3].

Інфраструктура ред.

Власна фотостудія

У компанії є власна фотостудія повного циклу площею 2 500 кв. м. Студія здатна обробляти 3 500 одиниць товару щодня. Кожен день на студії створюється більше 15 тис. Фотографій для каталогу. На студії проводяться всі типи fashion-зйомок: на моделях, предметна зйомка (взуття, сумки, аксесуари і т. д.). Створюються світлини для каталогу, лукбука, рекламних матеріалів і контент для соцмереж[4].

Контакт-центри

У трьох контакт-центрах Lamoda працюють понад 800 операторів. Контакт-центри розташовані в Волгограді, Житомирі та Чернігові[28].

Склад і доставка

Власний складський комплекс Lamoda площею 40 тис. м² розташований в сел. Биково Московської області. Це напівавтоматичний склад, керований власної IT-платформою Lamoda. На складі зберігається до 10 млн артикулів товарів. Крім обслуговування власних товарних запасів Lamoda надає послуги зберігання і доставки іншим виробникам і постачальникам товарів в сегментах fashion і lifestyle. Одним з найбільших клієнтів є холдинг Inditex[4].

У червні 2019 року в рамках Петербузького економічного форуму Lamoda і «Пошта Росії» підписали меморандум про наміри. У плани Lamoda і «Пошти Росії» входить створення протягом п'яти років в Московській області розподільного центру площею до 100 тис. кв. м.[29]. Оголошено про партнерство з дочірньою структурою X5 ОМНІ, що припускає появу пунктів видачі замовлень в магазинах X5[30].

Доставка товарів здійснюється силами власної служби доставки LM Express, а також за допомогою логістичних партнерів. Власна служба доставки LM Express охоплює понад 1000 міст і забезпечує доставку 90 % замовлень. У компанії працюють більше 3 тис. торгових представників, які здійснюють доставку на брендованих автомобілях. Покупці в момент доставки можуть приміряти товар, викупити замовлення повністю або частково і сплатити готівкою або банківською картою. У більш ніж 70 містах створені регіональні склади LM Express. У більш ніж 200 містах доступна доставка на наступний день. Мережа ПВЗ налічує понад 17 тис. пунктів самовивозу, включаючи партнерські точки[3].

Продукти та технології ред.

У серпні 2019 року Lamoda спільно з білоруським стартапом Wannaby надали функцію примірки кросівок в додатку для iOS за допомогою технологій доповненої реальності. Для примірки користувачеві необхідно навести камеру на ноги і вибрати потрібну модель[24].

У вересні 2019 року Lamoda і оператор зовнішньої реклами Russ Outdoor розмістили в центрі Москви 16 інтерактивних банерів з віртуальної «приміркою» одягу. В банери вбудовані камери і використовується технологія на основі нейромереж. Програма розпізнає долоню і відстежує її положення перед екраном — так можна управляти курсором і активувати елементи інтерфейсу[31].

Примітки ред.

  1. ↑ Топ-15 интернет-магазинов в России Data Insight опубликовала рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-маг. Архів оригіналу за 10 квітня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  2. ↑ Lamoda нарастила выручку на 14,4 % за 2019 год — Adindex.ru. Архів оригіналу за 23 січня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  3. ↑ а б в Выручка Lamoda в IV квартале 2019 года выросла на 14 %. Архів оригіналу за 22 квітня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  4. ↑ а б в г Архівована копія. Архів оригіналу за 8 серпня 2020. Процитовано 1 квітня 2021.{{cite web}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title (посилання)
  5. ↑ Как наши ретейлеры завоевывают Казахстан — Российские торговцы все больше интересуются странами Евра. Архів оригіналу за 10 квітня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  6. ↑ Леонард Блаватник c партнерами вложил $130 млн в Lamoda — Ведомости. Архів оригіналу за 21 квітня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  7. ↑ PayPal пришел в Россию. Архів оригіналу за 28 листопада 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  8. ↑ Интернет-магазин Lamoda привлек 10 млн евро инвестиций — CNews. Архів оригіналу за 12 березня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  9. ↑ 20 крупнейших онлайн-магазинов России: рейтинг Forbes. 14. Lamoda | Рейтинги | Forbes.ru. Архів оригіналу за 7 червня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  10. ↑ Lamoda для планшетов на iOS и Android — AppTractor. Архів оригіналу за 8 листопада 2017. Процитовано 1 квітня 2021.
  11. ↑ Lamoda приоделась — Газета Коммерсантъ № 159 (5432) от 05.09.2014. Архів оригіналу за 16 травня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  12. ↑ Завершено создание Global Fashion Group, в которую вошла Lamoda — Ведомости. Архів оригіналу за 27 лютого 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  13. ↑ Lamoda запустила в Лондоне дочерний проект собственного бренда одежды — Ведомости. Архів оригіналу за 12 серпня 2015. Процитовано 1 квітня 2021.
  14. ↑ Lamoda вышла на рынок белорусской интернет-торговли — Ведомости. Архів оригіналу за 13 травня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  15. ↑ Lamoda заработает на доставке заказов других ритейлеров — Ведомости. Архів оригіналу за 2 березня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  16. ↑ Lamoda начала работать по модели торговой площадки — Ведомости. Архів оригіналу за 5 березня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  17. ↑ Архивированная копия. Архів оригіналу за 14 серпня 2017. Процитовано 12 березня 2020.
  18. ↑ Lamoda запустила онлайн-магазин FIFA в России — Ведомости. Архів оригіналу за 25 червня 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  19. ↑ Крупный онлайн-продавец одежды в России Lamoda впервые купил бизнес — Ведомости. Архів оригіналу за 25 січня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  20. ↑ 20 самых дорогих компаний Рунета — 2019. Рейтинг Forbes. Архів оригіналу за 1 листопада 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  21. ↑ Флориан Янсен станет гендиректором Lamoda — Бизнес — Коммерсантъ. Архів оригіналу за 14 березня 2018. Процитовано 1 квітня 2021.
  22. ↑ На Lamoda стартуют продажи Pull&Bear и Oysho — New Retail
  23. ↑ Онлайн-ритейлер Lamoda обновил логотип и начал ребрендинг — Дизайн на vc.ru. Архів оригіналу за 21 жовтня 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  24. ↑ а б Lamoda переобует клиентов — Газета Коммерсантъ № 146 (6626) от 16.08.2019. Архів оригіналу за 22 жовтня 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  25. ↑ Lamoda перезапускает программу лояльности | Oborot.ru. Архів оригіналу за 15 травня 2021. Процитовано 1 квітня 2021.
  26. ↑ Lamoda откроет в Подмосковье распределительный центр. CNews.ru. Архів оригіналу за 20 березня 2021. Процитовано 20 березня 2021.
  27. ↑ Lamoda откроет в Подмосковье второй распределительный центр. Недвижимость РИА Новости (рос.). 20210318T1425. Архів оригіналу за 29 березня 2021. Процитовано 20 березня 2021.
  28. ↑ Архивированная копия. Архів оригіналу за 3 вересня 2019. Процитовано 1 березня 2021.
  29. ↑ Lamoda привезет посылки «Почты России» — Ведомости. Архів оригіналу за 25 червня 2020. Процитовано 1 квітня 2021.
  30. ↑ LOYALTY, RETAIL &. Lamoda откроет 500 пунктов выдачи в Пятерочках до 2020 года. Retail & Loyalty (рос.). Архів оригіналу за 24 червня 2019. Процитовано 1 квітня 2021.
  31. ↑ Lamoda и Russ Outdoor разместили в Москве баннеры с виртуальной «примеркой» одежды — Маркетинг на vc.ru
Отримано з https://uk.wikipedia.org/w/index.php?title=Lamoda&oldid=41314737