Вікіпедія

eSputnik

Ця стаття містить ознаки редагувань за винагороду без розкриття, що є порушенням умов використання Вікіпедії. Вміст статті може потребувати приведення до нейтрального викладу інформації. Зверніться на сторінку обговорення за поясненнями та допоможіть виправити недоліки.

eSputnik — українська ІТ-компанія, омніканальний онлайн-сервіс автоматизації маркетингу для B2C. Основним напрямком є email-маркетинг, також проводить розсилки в SMS, Viber, mob-push та web-push.[1] Основний сегмент ринку компанії — електронна комерція.[2]

eSputnik
Гасло Зробити професійний маркетинг доступним
Засновано 2012
Галузь маркетинг
Штаб-квартира Дніпро Україна Україна
США США
Велика Британія Велика Британія
Франція Франція
Керівник Дмитро Кудренко
Олексій Данченко
Вебсайт: esputnik.com

Історія ред.

Компанію створено 2012 року Дмитром Кудренком та Олексієм Данченком, які з того часу посідають посади керівника (CEO) та директора з розвитку (COO).[3][4][5]

Офіси розташовано в Дніпрі, США, Британії та Франції.[3][6] Навесні 2022 року після початку повномасштабного російського вторгнення в Україну компанія припинила роботу в Росії та Білорусі.[7]

Компанія щорічно організовує конференцію про email-маркетинг «Email Conference».[8] 2019 року було проведено конференцію Omniconf, присвячена темі омніканального маркетингу.[9][10]

Сервісом користується 50 компаній, що відправляють 1 млрд листів щомісяця.[11]

Огляд ред.

Збір даних, аналіз, сегментація ред.

Сегментація реалізується на основі постійного поповнення даних щодо взаємодії користувачів із листами, сповіщеннями чи іншими типами розсилок.[12] Сервіс дозволяє розділити базу клієнтів на кілька груп залежно від давності, кількості покупок і їх грошової вартості (RFM-аналіз). З кожною групою можна працювати як в ручному режимі, так і налаштувати автоматичні серії листів.[13]

Редактор листів ред.

Створювати листи можна у візуальному редакторі, що дає можливість бачити листи в такому ж вигляді, як їх отримують клієнти. Створення шаблону листа відбувається за структурою, що ділить лист на блоки.

Для більш гнучкого створення листів і додаткових можливостей можна переключатися на HTML редактор. Це дає можливість додавати власне форматування і стилі.[14] При створенні листів сервіс надає можливість персоналізації, що відбувається на основі доступних даних про клієнта.

Контактна база ред.

Сервіс дозволяє відстежувати як ефективність розсилок в динаміці (зокрема чи потрапили листи в спам), так і стан контактної бази, тобто відстежувати швидкість її зростання, джерела поповнення, динаміку приросту окремих груп тощо.[15]

Конструктор сценаріїв ред.

eSputnik пропонує як певні готові сценарії, так і конструктор для створення сценарію, за яким можна комбінувати різні блоки і побудувати унікальний сценарій автоматичної відповіді на реакцію клієнта. При конструюванні доступні такі групи блоків:[13]

  • загальні блоки — таймер, умова, задача
  • блоки дій — відправити лист або SMS одному контакту або групі, додати контакт до групи і перевірити виконання умови
  • блоки умов — чи входить контакт в групу, чи прочитав лист, чи перейшов за посиланням

Омніканальність реалізується через аналіз реакцій отримувачів.[16][17]

Конструктор доступний для редагування у візуальному вигляді.

Інше ред.

Серед інструментів є товарні рекомендації, трекінг дій одержувача на сайті при переході з листа, валідація контактної бази тощо.[18]

Соціальна діяльність ред.

2020 року ESputnik став одним із партнерів громадської ініціативи «Ти можеш врятувати», що покликана налаштувати ефективну дистанційну роботу, залишаючись вдома[19][20][21].

Нагороди ред.

  • Best Customer Communication Tool (E-commerce Berlin Awards 2018)[22][23]
  • Best Email Marketing service 2017 (Ukrainian People Award)[24]
  • Rising Star (2018 Award by FinancesOnline)[8][25]
  • Great User Experience (2018 Award by FinancesOnline)[25]
  • Customer's Choice (Summer 2018 Award by SoftwareSuggest)[26]
  • Push Notifications Leader[27]
  • 2019 — № 69 у рейтингу IT-роботодавців України за версією MC Today[28][29]
  • High Performer Winter 2020[30]

Примітки ред.

  1. ↑ Три шага в будущее email-маркетинга с eSputnik. webpromoexperts.net (рос.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  2. ↑ Дмитрий Кудренко, eSputnik, об эффективной email-рассылке. Что должен уметь email-маркетолог?. Roman.ua (рос.). 22 листопада 2016. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  3. ↑ а б Про классных ребят и сервис eSputnik. eSputnik (рос.). Архів оригіналу за 27 квітня 2020. Процитовано 31 грудня 2019.
  4. ↑ Анжелика. Дорожные заметки о email-маркетинге. Часть 1 | OpenRate.us (ru-RU) . Архів оригіналу за 25 листопада 2020. Процитовано 31 грудня 2019.
  5. ↑ eSputnik The marketing automation system for B2C. /www.businessofapps.com (англ.). Архів оригіналу за 19 квітня 2020. Процитовано 27 квітня 2020.
  6. ↑ Бывшая сотрудница Intelligent Emails возглавила eSputnik Russia | Oborot.ru. oborot.ru. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  7. ↑   Повідомлення від Олексія Данченка, співзасновника eSputnik у соцмережі «Facebook»
  8. ↑ а б eSputnik, info and compare this Marketing automation software. Email vendor selection (амер.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  9. ↑ Конференція по омніканальному маркетингу - OmniConf від eSputnik!. Marketer (укр.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  10. ↑ 12 декабря в Днепре состоится OmniConf от eSputnik. 056.ua - Сайт города Днепра (ru-UA) . Архів оригіналу за 28 січня 2020. Процитовано 28 січня 2020.
  11. ↑ E-commerce Germany Awards 2020 // February 12. ecommercegermanyawards.com (англ.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  12. ↑ Гибкая сегментация. eSputnik (рос.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  13. ↑ а б Сервис eSputnik: как просто и доступно автоматизировать email-продажи. AIN.UA (ru-RU) . 12 жовтня 2015. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  14. ↑ Система электронного маркетинга eSputnik: профессиональное — доступно. AIN.UA (ru-RU) . 25 грудня 2013. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  15. ↑ Какой сервис для Email-рассылок выбрать в 2019. Livepage.pro (ru-RU) . 11 березня 2019. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  16. ↑ Как выбрать сервис push уведомлений для сайта. prostocoin.com. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  17. ↑ Beesender (10 серпня 2018). Чат-эволюция в бизнесе: как коммуницируют сотрудники больших компаний с клиентами — Офтоп на vc.ru. vc.ru. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  18. ↑ Рейтинг лучших сервисов для email-рассылок: создавай, отправляй и продавай. gusarov-group.by (ru-RU) . 20 липня 2018. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  19. ↑ ГУРТ. ГІ «Ти можеш врятувати» зібрала поради для налаштування ефективної дистанційної роботи команди. https://gurt.org.ua (укр.). Архів оригіналу за 4 грудня 2020. Процитовано 1 квітня 2020.
  20. ↑ ТИ МОЖЕШ ВРЯТУВАТИ Не пропусти найголовніше. Архів оригіналу за 4 серпня 2020. Процитовано 27 квітня 2020.
  21. ↑ Retail Loyalty. Спасти бизнес. Маркетинговые сервисы против пандемии. /www.retail-loyalty.org (рос.). Процитовано 13 квітня 2020.
  22. ↑ Владимирович, Александр (28 лютого 2018). eSputnik заняла первое место на E-Commerce Berlin Expo 2018. ITBusiness Украина (ru-RU) . Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  23. ↑ Обзор Ecommerce Berlin Expo: вся индустрия электронной коммерции в одн... Dinarys (рос.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  24. ↑ Українська народна премія - 2017 | Переможці. ukrainian-award (рос.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  25. ↑ а б eSputnik Reviews: Pricing & Software Features 2020. Financesonline.com (англ.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  26. ↑ eSputnik Pricing, Reviews, Features - Free Demo. SoftwareSuggest.com (англ.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  27. ↑ Push Notifications Leaderboard. Business of Apps (амер.). Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  28. ↑ На первом месте – Grammarly. Вот итоги топ-100 самых уважаемых IT-работодателей страны. MC.today, украинский онлайн-журнал о предпринимательстве (ru-RU) . 17 жовтня 2019. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  29. ↑ Топ-15 лучших IT-компаний в Днепре. Новости Днепра. новости Днепра, 49000 (ru-RU) . 24 вересня 2019. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.
  30. ↑ Pardon Our Interruption. www.g2.com. Архів оригіналу за 31 грудня 2019. Процитовано 31 грудня 2019.

Посилання ред.

Отримано з https://uk.wikipedia.org/w/index.php?title=ESputnik&oldid=40989814